Визит 18.04.2025 в 21:40
Заказ 689-2
Во-первых, еще на входе в пиццерию, за 20 минут до ее закрытия нам сообщили, что пиццу для нас готовить никто не будет, без подробностей.
Мы заказали 2 додстера, на что нам сказали время ожидания более 40 минут будет, так как у них в очереди 50 пицц, и ресторан не справляется, ну это еще можно понять
На дисплее заказ был всего на 6 меньше нашего, возможно доставки и прочее, я не берусь спорить, попросил оформить возврат.
Он и причина сего отзыва
На просьбу вернуть ДС, ко мне даже не вышел ответственный за смену. Сказали, что им нужно сделать обращение на возврат и нужно ждать. Попросил чек отмены заказа, мне его не предоставили. Предоставили лишь распечатку с моим заказом, на которой я попросил указать Фамилию и подпись менеджера и печать, чтобы она хоть какой-то да вес имела.
В итоге после недели ожидания, денежные средства не поступили на счет, я решил воспользоваться колл центром, который тоже на просьбу найти чек и проверить его статус, начал нести ахинею, лишь со второго раза поняв, что я требую от них
После разговора стало известно, что возврат никто не провел.
Сотрудник и старший смены забили на просьбу о возврате средств из-за своей «запары».
Деньги не вернулись до сих пор, уже спустя неделю, после посещения ресторана.
Спасибо ДОДО за такой сервис.
Великолепная кухня! Если хотите вкусить греческой кухни, то это место для вас!
Нежное мясо, приготовленное на мангале, интересные закуски и салаты, десерты собственного производства не оставят вас равнодушными и захочется возвращаться вновь!
Ребята работают уже больше года, постоянно совершенствуются и становятся только лучше!
