Notarius Breytenbyukher Ye.А.
December 2024 •
1
Надо было заверить завещание. Записали меня на 13.30 , просила время пораньше, сказали, что все уже занято. Так получилось, что я подошла на 40 минут раньше. Ни в кабинете у нотариуса, ни в коридоре не было ни души. Из кабинета выходила помощник нотариуса, видела, что сидит клиент, ничего не спросила, прошла туда и обратно, как возле пустого места. Зашла я в кабинет ровно в 13.30. На меня настороженно воззрились три женщины. Было ощущение, что клиент это для них что- то лишнее. Но чай вроде не пили. По телефону, когда записывалась мне сказали принести свидетельства о собственности на дом и на землю( я сама юрист с высшим образованием и прекрасно знаю, что при оформлении наследства эти документы не нужны), но принесла, раз уж просили. Когда подала нотариусу свидетельства, то она недовольно заявила, что ей свидетельства о собственности не нужны", на что я ответила, что вы же сами просили, пошла навстречу. Нотариус с самого начала разговаривала с недовольным видом. Было впечатление, что мне тут оказывают какое- то большое одолжение, а не принимают клиента, который платит деньги за услуги. Далее было ещё интереснее. Нотариусу не понравился мой паспорт, выданный в 2021 году. Что она мне очень невнятно обьясняла, я так и не смогла понять. Вроде как в те годы после фамилии в строке перед И.О. ставили 3 звёздочки...и вот теперь мой паспорт надо проверять, а если проверку не пройдёт...т.е ахинею полную. С этим паспортом я живу, не раз осуществляла сделки купли- продажи квартир, операции по крупным банковским депозитам и вкладам, езжу на поезде, летаю на самолёте, зарегистрирована на Госуслугах и т.д. и т.п. Что там Нотариус с помощником с моим паспортом делали я не знаю. Потом нотариус заявила, что паспорт мой в порядке, а вот если бы ...., то они бы....Вообщем, мне оставалось только продолжать очень удивляться. Документ мне оформили, но остался осадок. Что это было? Приходилось сталкиваться с другими челябинскими нотариусами. Рыжковым, Шафигуллиной, ещё с кем- то. Особого восторга и там не было, но здесь...Вообщем, наверное, у каждого свой опыт общения с нотариусами. Но в эту нотариальную контору идти в другуй раз что- то не хочется.
City Clinical Polyclinic № 5
December 2024 •
3
Я проходила диспансеризацию 17.12.24 г. Прошла все кабинеты, была благодарна медикам за доброжелательно отношение и хорошую работу. Всё изменилось, когда я попала в регистратуру, чтобы написать заявление на получение результатов обследования на бумажном носителе, которые мне необходимы в таком виде. Передо мной девушка долго получала талон к врачу, потому что регистратор все время отвлеклась к соседке по работе и они что-то бесконечно обсуждали. Наконец, подошла моя очередь ( из-за медленной работы регистраторов, которые тратили время на разговоры друг с другом, скопилось большая очередь, которая наполнила почти всю площадку перед регистратурой. Регистратор моего окна (первое слево направо) Ф.И.О. у неё нигде не обозначено обратила свое внимание на меня. Я высказала свою просьбу - что хочу написать заявление на выдачу мне медицинской документации - результаты прохождения диспансеризации. Регистратор будто её не слышала и стала мне говорить куда- то идти в другое место. Было впечатление, что эта женщина глухая и не слышит, что ей говорят. Свою просьбу дать мне бланк заявления я повторила 5 раз! Наконец я получила этот бланк, заполнила и подошла к окну. И тут регистратор стала мне буквально мстить. Опять отвернулась к своей соседке и у них начались снова разговоры, очередь увеличилась до огромных размеров, стояли люди преклонных лет, измученные, уставшие уже от очередей. Наконец моя регитстраторша договорилась с коллегой до того, что встала и пошла одеваться, ее работа закончилась, а на её место села другая и снова стала разговаривать со своей соседкой! Это было сделано демонстративно в хамской форме - чтобы ещё заставить меня стоять. От меня надо было лишь принять заявление и заняться людьми из очереди. Около этого окна в общей сложности я простояла 35 минут! Моё терпение кончилось, я прервала разговор этих дам и попросила принять, наконец, у меня заявление, на что опять начались какие- то оговорки. Мне пришлось буквально сбросить заявление со стойки вниз и заявить, что я буду жаловаться на такое издевательство над больными. После этого едва добилась ответа, когда и как я получу результаты, мне буркнули с раздражением, что ждите звонка. Мне 71 год, у меня высокое АД, я находилась уже 5 часов в поликлинике, очень устала! И тут столкнулась с таким разнузданным поведением персонала регистратуры в мед. учреждении! Сразу подряд две грубиянки, хамское отношение и болтовня на рабочем месте при огромной очереди! Почитала другие отзывы и стало понятно, что жалоб на плохую организацию работы много, но ими никто не занимается. Так что пишите пациенты о своих проблемах, это никому не помешает все оставить по - прежнему.
Sberbank
March 2024 •
1
Была 18.03.24 г. Очень грубое и непрофессиональное обслуживание в окне 04. Пренебрежительное отношение. Вопрос был о возврате на карточку денег за товар, который оказался с браком и его пришлось вернуть в магазин. После того, как мне хорошо помотала оператор нервы, с раздражением заставляя делать обновления в телефоне, чтобы зайти в личный кабинет, а телефон я только осваиваю, она за несколько секунд сделала сама распечатку в которой возврат денег на мою карту был указан. Но, поскольку, как обычно, мне не пришло об этом на телефон смс, я об этом не знала. В Сбербанке я постоянный клиент и надо сказать, что с таким хамским отношением столкнулась впервые.