Дополню отзыв, поскольку «накипело», фрагментом из опыта.
Руководство с клиентами не встречается и не разговаривает. Моё ОБЪЕКТИВНОЕ мнение - это не этично и не профессионально.
Теперь к сути.
Страховка КАСКО. Замена зеркала. Ожидание 2+ месяца (здесь кто виноват не понятно). А теперь внимание, представитель дилера по телефону 22.05.2024: «Приезжайте, оставляйте машину на два дня. Зеркало же приезжает не покрашенное, поэтому машина должна постоять у нас».
Diamond Detailing
November 2023
1
Доброго времени суток!
Предисловие: первое впечатление - самый важный момент при выборе поставщика услуг.
Оформил запись по телефону на бронирование фар. Приехал в назначенный день и время (19.11.2023 к 14:00). Мне ответили что не могут меня принять, потому что их администратор увольнялся и не передал информацию (с передачей дел и ответственностью в компании явно беда). Подумал и принял решение, что не буду пользоваться услугами данной компании и попросил вернуть деньги за сертификат или напишу отзыв о процессе общения и качеству услуги (не более того). На что услышал от представителя компании Альберта: "Вы нам угрожаете?"
Смешно? Да, я тоже посмеялся)))
Итоги: отказали в возврате денежных средств за сертификат (чек и сертификат на руках) и попросили написать отзыв, на который они с удовольствием ответят и сделают меня неправым.
Сервис и клиентоориентированность на высоте, так держать!
Пишите своё неуместное опровержение моей правды, что с таким посредственным отношением к вам в центр не тянет...
Успехов в бизнесе.
Effect detailing Centre Ufa
November 2023
5
Лучшие из лучших!
Приезжайте и сами убедитесь. 5 звёзд.
Уже лет 10 доверяю свои машины профессионалам своего дела!
Geely Alpha-Service
November 2023
5
Спасибо Марату, Анастасии, Гульназ и Наталье.
Прекрасный сервис, рекомендую. Всё чётко и по делу. Оперативность вышка!
Fantastic
February 2023
5
Отличный квест! Рекомендую!
AlpenHof
July 2022
5
Очень хорошо. Без кондиционера и комфортно
Edem
June 2022
5
Всё понравилось очень! Смело рекомендую!
Тобот
June 2022
5
Всё круто! Очень понравилось! А кормят вообще бесподобно! Рекомендую!
Bulvar
June 2022
5
Отличный хозяин! Всё круто! Рекомендую однозначно!