Kerama Marazzi
July 2024 •
1
Не советую! Самая ужасная организация и полный бардак!! Все началось с оформления заказа. Менеджер постоянно делал глупые ошибки то не тот артикул вобьет, то не то количество плитки напишет. Ребят вы же не пирожками торгуете, количество плитки и артикул плитки это важная составляющая вашей работы! Но как оказалось это были цветочки. Кошмар ждал нас дальше... Сначала мы не могли дождаться ответа когда же нам привезут нашу плитку, на все наши вопросы и просьбы согласовать время нам говорили "Вам позвонят!" а если мы не сможем в этот день?! с горем пополам в пятницу вечером нам говорит менеджер, завтра в субботу ждите! что ж мы прождали всю субботу, и плитку нам так и не привезли! в ответ мы услышала "извините, это не наша вина.." ребят а чья? наша что купили у вас плитку?? меня как потребителя не должны волновать ваши рабочие моменты, мне плитку привезите и все! мы прождали еще неделю... плитку нам привезли, но и тут было не все гладко, одна позиция пришла не та... я даже не хочу знать почему, милая девушка из керамо марацы убедила нас что все решим, все сделаем. замечательно, пришла очередь доставки..... сегодня утром нам звонит парень, доставим сегодня с 2 до 4. отлично, везите. Я честно отпросилась с работы и прождала, но никто так и не приехал..... занавес... когда привезут - неизвестно.... почему если у вас что -то идет не по плану вы не предупреждаете? Почему вы перекидываете вину друг на друга а не решаете проблему? ужас и кошмар