Детский мир
February 2021
1
Заказала экспресс доставку, оплатила заказ онлайн, должны были приаезти со 20:00-23:00, в 23:00 позвонил курьер и сказал, что не успевают доставить и доставку могут перенести на следующий день, я согласилась, но доставка с 11:00-14:00 так и не приехала. Номер курьера не отвечет, представители по WhatsApp делают вид, что делают работу и судорожно извиняются. Такая ситуация уже не в первый и не во второй раз
Detskij mir
December 2020
1
3 раз отменяют доставку!!! Первый раз должны были привезти на следующий день, но не привезли! Возврат денег неделю, второй раз заказала книги по акции 2=4 с самовывозом, написали, что заказ собран, по факту не было 1 книги, для вида со мной связались, но как был сервис через одно место так и остался. Сегодня заказала планшет, постельное белье и еду экспресс доставкой, вместо доставки до 3х часов дня в 3 часа дня пришла отмена заказа. Менеджер в WhatsApp даже не ответил, по телефону абсолютно не заинтересованная в помощи девушка ничем, естественно, не помогла... Сервис стал просто ужасным, теперь опять ждать неделю возврата денег