Была записана в ГК на Менделеевской к мастеру по волосам Рите на 17.08.21 в 10:00 на стрижку. Предварительно по звонку из салона 16.08.21 запись была подтверждена мною. Пришла в салон в 10:01 на ресепшен, мне ответил администратор Ирина (далее Ирина), что я должна присесть и подождать. Прошло 10 минут моего ожидания, я подошла на ресепшен и спросила: -"мастер вообще на месте? сколько мне еще ждать?" На что Ирина сообщила, что мастер на самом деле задерживается и не на месте. И предложила мне ждать ее дальше, неизвестно сколько по времени. Никаких извинений от Ирины, и она сразу не сообщила, что мастера вовсе нет на рабочем месте и когда он вообще планирует быть. Я попросила книгу жалоб и начала писать претензию, Ирина в то же время сообщила, что пыталась связаться с мастером, но он не отвечает.
Я отдала книгу жалоб обратно в 10:29, мастер так и не объявился. Извинения от Ирины по-прежнему не поступали тоже. Я потратила свое время, мне не оказали услугу и я уехала с грязной головой без стрижки и с испорченным настроением. Опаздывать, не предупреждать, не извиняться и таким образом терять клиентов - это нормально для данного салона.
Shariki 24
June 2021 •
5
По телефону быстро ответили, сориентировали по цене, по ассортименту. Быстро получилось определиться. Возможен самовывоз. Можно подьехать и заказ соберут прям при тебе, в моем случае собрали за 10 мин. и я сразу поехала с ним на праздник. Шары упаковали, чтобы не разлетались и помогли донести до машины, за что ребятам отдельное спасибо) Очень внимательные, терпеливые и профессионалы своего дела, сработали быстро! Брала 10 шт. "оскорбительных шаров" и 1 шт. фольгированный с надписью (можно сделать любую) . Спасибо! Буду обращаться еще и рекомендовать вас)
Smoke Relax
June 2021 •
5
Ребята делают вкуснейшие кальяны на грейпфруте👌🏼Вкусный и дымный получается, долго курится. Рекомендую обращаться
Aviapark
June 2021 •
5
Один из любимых ТЦ. Представлено большое количество марок магазинов. Кинотеатр любимый тоже есть) Фуд-корт огромный, даже с ресторанами.
Ikea
June 2021 •
5
Самая любимая из сети магазинов ИКЕА! Просторно, идеальная выкладка товаров. Отзывчивый персонал!
Dinord
February 2021 •
5
Отличная компания, предлагает хорошие услуги! Клиентоориентированный подход!
Окраска кузова
August 2020 •
5
Приезжала на покраску бампера! Занимался авто мастер Василий, хорошо попал в цвет, сделал все быстро и качественно. Так же занимаются слесарными работами. Буду приезжать сюда еще и рекомендовать знакомым и друзьям.
Rossiysky nauchny Fond
July 2019 •
4
Долго находится на реставрации( Удобно добираться как на машине, так и не метро. На Солянке удобная городская парковка напротив РНФ. Доброжелательная охрана на входе. Быстро отвечают на вопросы и подсказывают по поводу подачи заявок по конкурсам!
Iskra Bar
July 2019 •
5
Хорошее месторасположение, у них всегда вкусно! Особенно салат со спинкой тунца на гриле!!! Подача блюд красивая! Есть вкусные кальяны! Ну а тем, кто любит караоке повезло!!! С пятницы по воскресенье поют и работают почти всю ночь))) всегда найдут свободное и удобное место для тебя по посадке-в будни и в выходные! отмечаю там свой день рождения, это стало традицией уже 4 год подряд! Скоро снова к ним))) Название заведения говорящее «Искра» потому что соответсвует слогану: «Мы дадим тебе искру💥 и ты вспыхнешь как пламя🔥»