Дала третий шанс ресторану на серьёзный повод. Заранее пришла и забронировала стол на День рождения. Показала какой именно. Девушка при мне зафиксировала всю информацию в книгу для бронирования. Прихожу в день мероприятия. Веранда пустая. Занят только мой забронированный заранее стол, за ним сидит компания с водочкой.
Ни менеджер, ни хостес, никто из руководства не подошёл и не извинился. Напоминаю, это был День рождения!
И только парни официанты сглаживали ситуацию.
Ресторан пустой, веранда пустая. Никакой запары. Должно быть стыдно!
Sto-good
May 2024
3
Обращалась в сервис. В перечне услуг была проверка жидкостей. Сказали, что всё ок. Взяли естественно деньги.
Через два дня машина выдала сообщение, что масло на нижнем уровне. После моей жалобы масло просто долили, хотя я бы его поменяла.
Через две недели машина начала нагреваться - выяснилось что охлаждающая жидкость тоже на нижнем уровне. В очередной раз рассказали, что это за это время она испарилась (за две недели), а на момент проверки всё было хорошо (как и с маслом).
В результате, некачественная диагностика и потерянное время. С охлаждающей жидкостью предложили запись в порядке общей очереди. Я предыдущую запись подгадывала и ждала, тк мне нужна машина по работе. Но услуга была оказана некачественно.
Apteka 36, 6
April 2024
1
При большой покупке не предупреждая и не уточняя цену положили два препарата в упаковке большого количества (100 шт). Не уточняли количество, не предупреждали что стоит 9 тр. Просто вложили в общую покупку. Из жадности пробили даже пакет за деньги не спрашивая. Человек оплатил и только потом понял, что с него столько денег сняли. Естественно, в возврате отказали ссылаясь на закон.
Нормальные порядочные продавцы, видя что перед ними пожилой человек (да и молодой) несколько раз спрашивают и уточняют и количество и цены. А здесь работают на бонусы для себя, главное на сумму развести.
Обслуживала кассир Агамирзаева ПП д Лапино, 1е Успенское ш 65 . Жалоба в 36.6 направлена.
Atlantica seafood
April 2024
5
Хорошее место! Рекомендую!
Akyan
March 2024
5
Хороший отель, хороший сервис и завтрак тоже хороший! Рекомендую!!!
Mamai-Cale'
March 2024
3
Есть над чем работать в сервисе. И работать много.
А локация сама по себе прекрасная!
Lino
March 2024
5
Прекрасный ресторан!
Palace Bridge Hotel
December 2023
1
В номере в туалете отсутствует шумоизоляция. Если вы проживаете не один, то наслаждаетесь природными звуками друг друга в полном обьеме.
Дешёвые шампуни, гели для душа. Полотенца и халаты уже пожили солидную жизнь.
Такие мелочи как рожок для обуви, губка и тд пришлось просить
Но это все стало мелочами. Утром примерно с 6 до 12 номер заполнился запахом канализации. Закрытые окна не помогали, вонь стояла сильная.
После разговора с сотрудниками на ресепшн, нам подарили три конфеты того же цвета, что и причина нашей жалобы.
Единственное, что могу похвалить - это завтрак.
Lu Ti Su
May 2023
5
Отличные торты!!!!
Shvili
April 2023
1
В мой день рождения выбежал на стол таракан. Вместо извинений нас отчитали, что мы сели за стол, где они обычно бегают, и нужно было садиться за другой стол.
Написала обратную связь на почту, указанную на сайте - тишина. Значит для них это обычное дело.