Synlab
April 2022 •
1
Очень плохое мнение сложилось после посещения Синлаб на ул. Уманской. Была на УЗИ молочных желез, врач - Силявкина Галина Александровна (к ней и основные вопросы). То ли пасмурная погода, то ли конец рабочего дня так повлияли, но такой поверхностной работы и отношения к пациенту я давно не видела. "Специалиста" очень удивило, что девушка приходит на УЗИ для профилактики, а не с конкретной проблемой, поэтому она решила особо не напрягаться и нормально не объяснять всё, что увидела. Приём занял меньше 10 минут, потому что врач избегала вопросов либо отвечала вроде "Ну что я могу сказать, признаки чего-то там есть, но я не знаю, обследуйтесь ещё: нужно и то, и то, и то". Хотя меня интересовала конкретно это УЗИ и все замечания, рекомендации, опасения конкретно по этой области. На все мои вопросы были односложные ответы, что свидетельствовало о полном безразличии к пациенту. К сожалению, ничем от обычной поликлиники данное посещение не отличалось. Ну только что наткнуться на некомпетентного специалиста можно без ожидания и очередей. Спасибо, не надо. Девушка за стойкой администрации была добродушной - единственный лучик света в тот приём. Я понимаю, что в частных лабораториях работают те же специалисты, что и в гос.поликлиниках и больницах, но SYNLAB, пожалуйста, проводите мониторинг отзывов пациентов. Добродушное общение, умение успокоить человека и разложить всё по полочкам - одни из ключевых качеств врачей в современной частной медицине. После такого приёма кажется, что выбросил деньги на ветер. Расстроена.
Kaskad
April 2021 •
1
Отвратительное обслуживание. Девушка-администратор общается с посетителями как с низшими существами. Желание заказывать какие-либо услуги отпадает моментально. Не довелось испытать профессионализм девушек-мастеров, но "ЛИЦО" салона явно подводит. Настроение было испорчено! Не ведитесь на акцию на входе, которая обещает 50%-ю скидку (т.к. мастера об этой скидке даже не слышали, а администраторша сказала, что у них плотная запись аж до 18: оказалось, что нужно словить свободного мастера с 9 до 15. Спрашивается:ЗАЧЕМ ВВОДИТЬ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ КЛИЕНТОВ?) Тогда я не сдалась и решила записаться на другое время уже без акции. И тут выясняется, что есть свободное окно на 14:00 и 19:00. И можно было как раз воспользоваться скидкой, но администраторша предлагает постричься за полную стоимость! Ну конечно, еще бы!!!! Спасибо за обслуживание, к вам больше ни ногой!