Наталья Семенова
9
1
subscriber
0
subscriptions
505.9K
views
Centrclimat
Moscow • Air conditioners
Save
К сожалению, у меня остались крайне негативные эмоции от обращения с сотрудниками данной организации.
В середине апреля стал искать контору, которая заправит мой кондиционер фреоном. Выбрал Центр Климат, т.к. именно они обещали за ОДИН день сделать выезд, диагностику и заправку. Первый негативный звоночек прозвучал, когда по телефону неуверенный мужской голос попросил меня оплатить вперёд половину стоимости диагностики. Я возразил, что оплачивать не буду и указал на то, что я уже ранее ДВАЖДЫ в Центр Климате делал диагностику и чистку моих кондиционеров. Неуверенный голос со мной согласился и сказал ждать мастера.
29.04 утром пришёл мастер по имени Левон. Посмотрел кондиционер и сказал, что через несколько дней приедет с фреоном и заправит конд. Я сказал, что договаривались ВСЁ сделать за ОДИН раз. Он посмотрел в телефон на фото накладной, в которой фреон был указан. Левон согласился со мной, сказал, что вышла неувязочка и обещал приехать 04.05 в воскресенье вечером. Мы обменялись телефонами.
4 мая ни Левона, ни звонка, ни сообщения ни мне ни жене не поступали.
Прошло 5 мая, и только 6 мая Левон связался со мной, чтобы обсудить его следующее посещение.
После всего вышеописанного продолжать отношения с Центр Климатом я не пожелал. А ведь был их постоянным клиентом.
Делайте выводы.
Роснефть
Saint Petersburg • Gas station
Save
Какие же вышколенные сотрудники у Роснефти!
Где бы не заправлялся, Москва, Московская область, Тверь, Санкт-Петербург, на трассе, в городе, на отшибе, везде!
Топливо хорошее и недорогое, а с приложением ещё дешевле.
Bravy Tourist
Moscow • Tour operator
Save
В унылом переулку нашел унылый дом, зашёл в унылый подъезд, поднялся по унылой лестнице, открыл унылую дверь с табличкой "Бравый турист", меня встретил унылый сотрудник, уныло улыбнулся и ... я пошёл в другое тур.агентство.
Тануки
Moscow • Sushi bar
Save
Хорошее место для семейных посиделок с детьми. Или молодежи. Суши-ролы вкусные.
Stolichnaya diagnostika
rabochiy posyolok Tuchkovo • Medical laboratory
Save
Сдавал кровь 12 или 13 августа. Искал лаборатораторию поближе. Надо было побыстрее. Нашёл на Яндекс картах. Отзывами не интересовался. Приехал. Очереди не было. Дольше регистрировался и подписывал бумаги. Везде чисто, аккуратно, оборудование новое. Персонал приветлив. Цены норм. Результаты пришли по интернету в тот же день днём. Остался доволен. Рекомендую.
Chizhik
Kubinka • Grocery
Save
Чижик - это жесткий ретейл от Х5. Плюсы - один, два варианта по каждой позиции. Без скидок, акций, бонусов и т.д. Пытаются держать минимум цены. Получается.
Из этого получется Минус. Не погуляешь по магазину, не перетрёшь товарец. Досуга от посещения маХазина не ощущаешь. Буднично и уныло. Но дёшево и качественно.
Yakitoriya
Moscow • Sushi bar
Save
Было дело 8 марта. Заказ оформлялся через приложение. Указал срок, по-моему, в 18.00 или 18.10. Приехали за заказом вовремя. На входе была очередь из заказавших. Дождались выдачи заказа через 30 или 40 минут. Но, к сожалению, задержка в выдачи на пике спроса была в этой Якитории не единожды. Предлагаю внести в приложение к смартфону в части времени выдачи заказов пункт, что-то на подобии "время предположительной готовности заказа .... час .... мин, время реальной выдачи будет указано дополнительно". Как с самолётами. Приземление по графику и приземление по факту прибытия. Суши, не самолёт, но терять время в ожидании не хочется.
Данная коллизия праздник не омрачила. Суши, роллы и т.д. были, как всегда вкусны.
Major Volkswagen
Krasnogorsk Urban District • Car dealership
Save
Не тот Мэйджор Фольксваген стал. Не тот. В чём суть. 02.02 по телефону обговорил условия очередного ТО на 8-ми летний Тигуан. Условились с менеджером заменить целый перечень зап.частей на неоригинал, подешевле. Мне сказали ОК, через 3-4 дня зап.части привезут и записали меня на ТО 09.02.24. Я приехал 09.02 на ТО и выяснилось, что заказаных Мэйджером зап.частей нет. Приёмщик созвонился с кем-то и из разговора я услышал, что заявка на зап.части ушла в какой то отдел, который не заказал их у поставщика. От приёмщика я услышал иную версию, что, якобы, "поставщик не выполнил заказ вовремя". На мой вопрос, а заранее мне почему не позвонили и не перенесли ТО? Мне приёмщик, не моргнув глазом, с чистосердечным выражением лица ответил (просто соврал), что он "только что узнал об этом". Мне предложили пройти ТО сегодня с оригинальными зап.частями, но дорого, либо перезаписать на другой день, с неоригиналом.
Эта история возмутила по нескольким причинам:
- с 2002 г., когда я стал постоянным клиентом Мэйджора, с таким отношением ко мне как клиенту я не сталкивался;
- откровенный перевод стрелок на крайнего в отделе сервиса Фольсваген, а так же враньё приёмщика;
- в тот же день в Мейджор на Новой Риге на очередное ТО мною был сдан авто другой марки. По нему 02.02 также обговорили замену оригинальных зап.частей на неоригинал. Так вот, по обслуживанию этого авто у меня только положительные эмоции. Неоригинал был доставлен вовремя, сумма за ТО была такая же как и договаривались по телефону.
Одним словом, отрицательные и положительные эмоции я получил в один день в здании под одной крышей, но в разных местах.
Major Skoda Auto City
Krasnogorsk Urban District • Car dealership
Save
09.02 делал очередное ТО на авто. Предварительно договорился о замене фирменных запчастей на аналоги. Приняли авто вовремя, отдали тоже. Немного сэкономил. Я остался доволен.