Влад П
3
0
subscribers
0
subscriptions
46.4K
views
Раньше часто пользовались доставкой Бричмулы и проблемы возникали редко. 20.12. оформили заказ, ничего не предвещало. Как правило, для подтверждения перезванивают через 5-10 минут, в этот раз перезвонили только через час после оформления заказа. Администратор сообщила, что время ожидания 2.40-2.50, т.е. еще + к прошедшему часу. На вопрос, чем они занимались до этого, т.к. заказ оформлен уже давно, ответила "ну вот мы только до него дошли". Естественно, я ответил, что ждать не буду и попросил его отменить. После этого заказал в другом ресторане Гинзы, и, о чудо, всего за час с момента оформления еду уже привезли. Что за дичь творится с Бричмулой? Это был понедельник, будний день.
Как уже писали ранее, территория очень маленькая, домики стоят тесно, и если с соседями "не повезёт", как было в нашем случае, это исключительно ваша проблема. Никакой круглосуточной поддержки нет, в чате тишина, а на звонки отвечает автоответчик. Связаться удалось только утром, когда никакого желания там оставаться не было. Учитывайте, что дома - smart, а наши соотечественники - нет. Даже без учёта этого, выделю следующие минусы: парковка прямо под окнами спальни, очень странное решение (касается 2 из 3 домиков, третий немного спасает детская площадка (но спасает ли..)); слабый wi-fi, из-за чего удаленная работа выглядит сомнительно (тот же smart tv нещадно тормозил). К чести владельцев, все вопросы по возврату средств и пр. , были улажены мгновенно, как и многочисленные извинения. Но психическое здоровье дороже.