Отвратительная консультация по телефону! На вопрос, когда будет производиться запись на замену документов, каждый раз указываются новую дату, на сайте записаться невозможно, постоянно отсутствует запись. Плюс ко всему хамское отношение, не успеваешь задать интересующие вопросы, как сбрасывают звонок!