Yandex Market
January 2025 •
4
Вот читаю я ваши отзывы и поражаюсь. Думаете пвз выбирает время когда приемка? Как приедет курьер со склада так и начнется приемка. Даже как то обидно за сотрудников некоторых, которые стараются для клиентов сделать сервис лучше, оптимизировать рабочее время, чтоб не заставлять ждать во время приемки. Вас же не волнует, что у пункта ограниченное время для размещения заказов, а если не успели - штрафы. Бывала несколько раз там, за последний месяц стало чище, посылки больше не валяются где попало и их быстрее стали находить. Светленький сотрудник появился недавно, оперативно и быстро работает. Однако клиенты приходящие туда, это что-то с чем то… кричат на сотрудников и требуют сделать то, что правилами сервиса запрещено (померить обувь с авито, выдать заказ без кода и прочее). Люди, очнитесь немного, сотрудники выполняют просто свою работу! А те кто приходит за пол часа до открытия или после закрытия, почему вы требуете чтоб вас обсудили во внерабочее время? Если сотрудник на месте до и после окончания рабочего дня - это не значит что он обязан вас обслужить. Для сотрудников рабочий день начинается раньше, чтоб они могли убраться в помещении, собрать заказы для передачи курьеру, провести инвентаризацию, настроить программу для работы, открыть кассу и прочее, не для того чтоб раньше выдать вам заказ или после 22:00. Вы же не работаете во внерабочее время, так уважайте труд других! Сотрудники пвз не ваши рабы, а что 80% посетителей что видела - не иначе как к холопам относятся. Собственник делает все возможное чтоб улучшить работу пвз, а вы заходите негативные отзывы писать только. Никто не пишет что пункт стал значительно чище и свободней, что обслуживание проходит быстрее, что заказы не теряются больше, что отношение к клиентам стало лучше… Вам откажут в выдаче заказа в 9:50 (пункт работает с 10:00), так вы сразу в Яндекс лезете писать как плохо работает пункт и какой сотрудник хам, за то что попросил подождать. Отзывов 8 негативных увидела, из которых я присутствовала в пункте и видела как на самом деле сотрудник отвечал. Вежливо попросили подождать - скандалить начинаете. Есть к чему расти пункту, не спорю, например помещение дополнительное арендовать под склад, чтоб разгрузить зону упаковки и в целом клиентскую зону. Больше заказов сможете принимать, прибыль вырастет и главное станет меньше негатива на грязь и бардак. Учитывая то, в каком помещении пункт находится и сколько в нем заказов - все выглядит более чем опрятно.
Ашан
January 2025 •
1
Увольте уже тетку работающую на кассе самообслуживания!!! Когда ты стоишь и пробиваешь свои товары на кассе, она ВСЕГДА приходит и начинает без спроса и приглашения лезть в экран и на пробитые товары в зоне упаковки тычет со словами «а вы это пробили?» Хотя все время смотрит на тебя и видит прекрасно что достал из корзины, пропикал и закинул в пакет в зоне упаковки. Когда не нужно она лезет везде и доставляет жесткий дискомфорт, а когда нужна ее надо прям криком звать, иначе она не обращает внимания. Сотрудники зала и охраны тоже молодцы. Смотрят на тебя и обсуждают тебя и твои покупки в полуметре от тебя! Охранник вообще куда лезет со своей некомпетентностью в кассовых аппаратах? Переводила деньги со счета на карту, так докопался что это я делаю и почему не оплачиваю (меньше минуты прошло, очереди не было). Товары на полках испорченные, с плесенью и нарушением сроков и условий хранения! Ходила в это подобие магазина пол года, первые месяцы все было хорошо, но как ребрендинг прошел с АТАКа на АШАН проблема на проблеме и кошмар на кошмаре. Пользуются тем, что на районе больше нет продуктовых (кроме дорогущей АВ). И да, ценники поставьте уже на товары, а то полки без ценников.. на стеллаже где стоят более 10 разных товаров, только 1-2 ценника и то на товары которые уже раскупили. А если идешь на обычную кассу то стоишь в очереди киллометровой где закупаются на год вперед судя по полным тележкам. Ты стоишь со своими 2 товарами и ждешь в очереди по 15 минут. Не дай бог тебе нужно сделать отмену… начинается стереотипная история с «ГАААЛЯЯЯ У НАС ОТМЕНА» и эту самую «Галю» можно ждать на кассе по 15 минут. Потом она приходит и такая «ну подождали немного, ниче страшного».. я конечно понимаю, бюджетный магазин, но хоть сколько то сервиса можно добавить?? Или метеорит должен упасть? Руководство прошу обратить внимание на ситуацию в магазине и провести внеплановую и внезапную проверку.. тайных покупателей что ли пригласите для убеждения в достоверности этого отзыва. Все соседи жалуются на магазин, а альтернатив нет, поэтому ваша контора пользуется и творит что хочет! Я покупаю товар не для того, чтоб меня обсуждали за купленные мной товары! Я же не приношу товары из другого магазина к вам , а покупаю ВАШЕ, если не нравится что покупатель выбирает - уберите товар из ассортимента или держите свое мнение при себе
Yandex Market
December 2024 •
5
Чистый и быстрый пункт с приветливыми сотрудниками! Обязательно вернусь ещё
Vkusno — i Tochka
March 2024 •
1
Терминал зажевал чек, на кассе отказали в выдаче чека.
Art. i Nails
November 2023 •
3
Сервис супер, очень приятная мастер Татьяна и заботливый администратор. Приятная атмосфера и интерьер. Удобно, что в соседнем доме студия.. Маникюр сделали неплохо, но не долго я радовалась. Пришла в салон после другого ужасного маникюра, сняли покрытие под 0, а мои ногти как бумага тоненькие. Мой старый мастер, который идеально справлялся с моими ноготочками, к сожалению уехала в другую страну, вот все в поиске мастера. Татьяна сделала выравнивание, но оно разной толщины на каждом ногте. В салоне, из-за слабого освещения и усталости не заметила, что ногти некоторые похожи на пышные пирожки (по фото думаю понятно), плюс некоторые настолько тонкие, что даже голову мыть проблематично, сразу болит ногтевая пластина из-за залома ногтей. Плюс форму пришлось на слишком тонких ноготочках подпилить, чтоб не так сильно цеплялись и слишком тонкие части ногтя спилить, чтоб не сломать. Да, мне предлагали сделать укрепление, но обычно этого не требовалось, на люксио всегда все хорошо держалось 3-5 недель. После первой недели уже скололся немного большой палец, пошли отслойки на тонких ноготках. «Пирожки» подпилила сама, смотреть на них не могла больше. Спустя 2 недели после маникюра только ищу нового мастера, было жалко через неделю снова травмировать ногти.. В эту студию наверное больше не вернусь
Bank Avangard
June 2023 •
1
Самый отвратительный банк на свете. Для получения переводов обращалась в отделение на водном стадионе больше 15 раз, и черт возьми каждый раз я уходила оттуда ним чем. То кассир за пол часа до закрытия банка уходит на перерыв То отказывают в обслуживании из-за выдуманного комплекта документов для получения. Сегодня пришла в банк в 17:11, но меня попросили выйти так как «кассир находится не в кассовой зоне», ладно, вышла, в 17:12 зашла и начала записывать данные, ушло на это чуть меньше минуты. В 17:13 подошла к окошку кассира, а на нем висит табличка «ПЕРЕРЫВ С 17:15!!!!!! До 17:25» Ни разу не пользовалась услугами банка авангард, потому что постоянно какие-то идиотские требования и ситуации были. Но когда кассир взяла мои документы и номер перевода - заявила что мне не могут выдать средства, так как нужно ИЗМЕНИТЬ или данные в переводе на русский язык. Хотя они и так в переводе указаны на русском. Далее у меня уже лопается терпение и я спрашиваю, могу ли я оставить жалобу, на что девушка на ресепшене ответила «НЕТ» и дала визитку с номером куда жаловаться. По телефону меня тоже отфутболили после слов о том что я хочу оставить жалобу, сказали в отделении банка либо на почту жаловаться. Выводы делайте сами. Администрация банка, закройтесь к чертовой матери и не терпите нервы людям!!!
Nogotok
April 2023 •
1
+мастер не болтливая +рядом с домом -на фото все видно (гель-лак на коже, это не масло) - заплатила я за: снятие, покрытие, комби и стемпинг (оплатила за 4 ноготка с дизайном, в итоге сделали только 2, потому что лака для стемпинга в студии нет) целых 2720!!!! Вопрос: ЗА ЧТО? На пол часа после закрытия задержались, администратора не было, решить вопрос не с кем было, так как оплатила до того как вообще приступили к покрытию ногтей. Администратор попросила оплатить, так как время работы салона заканчивается и после 10 нельзя оплачивать… Ясно одно, никому не рекомендую сюда приходить. На секундочку, я месяц не была в салоне и мои ногти спустя месяц выглядели намного лучше чем эти сразу после окончания работы… Запрос был: Убрать длину, сделать прозрачное покрытие и 4 ноготка стемпинг… Просила сделать укрепление 3 ноготков, мастер понимая запрос решила что укрепить нужно пудрой!!!! Которая естественно белого цвета, а не прозрачного. Пришлось выбрать цвет, но как сделана работа - ужас!!! Жалею, что обратилась в этот салон!!!! Смотрите фото, судите сами. Администрация студии, требую возврата и снять этот ужас!! Сидела прямо под камерой, можете глянуть, что происходило…
NailMaker
January 2023 •
5
Мастер Мия вообще топ! Я наконецто нашла свокго мастера 💜 Салон удобный, скрыис хороший, работа мастеров на уровне Тихая, уютная студия Любимый филиал
NailMaker Bar
December 2022 •
1
Пришла за 10 минут до записи, в салоне мастера делали друг другу процедуры 2 мастера, 1 мастер была с клиентом и администратор. Через пару минут подошла мастер маникюра Рая. Приветливая, но явно была простужена, что мешало ей работать (заложен нос был и тяжело дышать, да ещё и в маске) на процедуре провела 2 часа (снятие наращивания и покрытие на свои ногти короткие, около единички). Минут 20 снимали материал, приступила к маникюру и пока все шло хорошо. Рая была приветлива и вела беседу. Сам маникюр (очистка кутикулы и валиков) заняла у Раи примерно час. Это ещё до нанесения чего либо на ногти. И за 40 минут в огромной спешке приступила к ногтям. 25 минут ушло на нанесение базы и топа, опил и корректировку формы. За минут 6 было нанесён топ и «просушен». Суть в том, что гель был плохо просущен, потому что по сути каждый ноготь в лампе провёл +-15 секунд, ну и финальный прозрачный гель аналогично. Из-за чего гель стал отходить на 2-й день сначала на безымянном пальце, а на 4-й день на остальных. На 5-й день на большом пальце левой руки пошла отслойка у кончика ногтя и под покрытием сломался мой ноготь. На одном из пальцев полностью сошёл гель. Кутикула у валиков через 2 дня стала отходить и появились заусеницы (чего не было до процедуры), на большом пальце Администратор на своём месте была от силы минут 10 за все время моего нахождения в салоне. Зарядки на айфон не оказалось в салоне, гелей тоже было в наличии мало, не удалось найти фиолетовый нюдовый оттенок, чай не был предложен, не смотря на то что в тот день на улице было по ощущениям -20. Где-то за 20 минут до окончания сеанса - пришла женщина, администратора не оказалось, пока женщина не пошла искать ее на этаже - администратор не появилась. Прошло минут 15 пока клиент не пошла на ее поиски. Итог: в эту студию я больше ни ногой. Пришла в эту студию после того как была в филиале в Беляево, оооочень понравилось там. Сейчас записалась на октябрьское поле, в эту же студию, так как там подруга делает и у неё все отлично. В других студиях хотя бы не насрать сотрудникам салона на свою работу. Теперь я понимаю женщину, которая устроила там скандал.
Centre MasterOFF
August 2022 •
5
Быстро диагностировали проблему, а главное очень быстро устранили проблему. Пришлось менять аудиокодек на айфоне, ребята за час справились, за что огромное им спасибо! В других сервисах мне обещали за 2 дня исправить проблему и цена была в 2 раза выше.