Анна З.
5
0
subscribers
1
subscription
37.1K
views
Абсолютно хамское отношение!
25.03.2025 - пришли в 21.00, попить чай с пирожками. В 21.25 продавщицы уже начали двигать стулья с шумом и мыть полы!!! Неужели нельзя подождать пока клиенты уйдут! Время написано для клиентов до 21.00. На кассе также недовольные лица, с указанием вначале, что они до 21.00. Или это у вас такой маркетинговый ход- персонал из советского наследия?!?!?!?
Запеченные роллы с креветкой невкусные абсолютно, на вид тоже так себе. Очень жаль что такое классное место на набережной занимает «ресторан», который является рестораном только по названию. Неужели нельзя приготовить нормально и вкусно!!!
Отвратительно! Персонал как будто обучали специально делать недовольные лица. При этом медленно. Заказала еду с собой, спрашивают про какой-то пакет с ручкой- нужен ли, говорю нет. В итоге дали просто контейнеры НЕГЕРМЕТИЧНЫЕ, без какой то упаковки. У меня вытек салат в сумке!!! Как можно вообще додуматься на такое, ну не спрашивайте уже про пакет - добавьте в цену. Хотя цены абсолютно неоправданные и так!! Если я попросила еду с собой- значит ее и упаковать надо С СОБОЙ!!!! И я на должна думать как мне ее донести. Неужели неочевидно!!!
В переменку со сборкой моего заказала девушка почему то начала принимать другой сразу же. А я стою жду. Микроволновка нагрела, а она обслуживает другого клиента. Вилки 2 раза пришлось просить.
И не здравствуйте, ни пожалуйста/спасибо, абсолютно безразличное и хамское обслуживание!!!!
Отвратительно! Ролл с креветкой - это лаваш с 3 пережаренными креветками и тонной соусов + 3 маленьких кубика помидорчика и микроскопическим ошметком салата и это не приувеличение!!! Кофе - это просто теплая вода с чем-то, вообщем кофе и не пахнет... К маленькой картошке особо притензий нет, но и ту пересолили. Это все на 450 р. В итоге я голодная и было не вкусно!!!! При этом ждать это все пришлось минут 15.
В номере нет бутылки с водой, графин стоит пустой! Нет халата, только за доп. плату. Нет чайника и кружек. А если вы попросили тарелки в номер чтобы положить фрукты, то это стоит 150 р!))) Подняли цену всвязи с наплывом посетителей вследствии форс-мажорных погодных условий на черноморском побережье 27.11.2023. Что я считаю очень недостойным поступком! Цена без завтрака 4200.
Цена не соответствуют качеству сервиса и оказываемых услуг. Девушки, выполняющие маникюр и педикюр- милые. Но к сожалению результат получила не тот, который хотела. Показала референс из этого же салона, несколько раз уточнила, что хочу полупрозрачное покрытие как на картинке. В итоге все равно сделали плотный цвет. Очень очень долго это все обсуждали и все равно не то как нужно получилось. В итоге мне просто сказали выбрать цвет который нравится, я уточнила будет ли он прозрачным - сказали да. В итоге нет. У клиента не всегда есть понимание что нужно сделать чтобы получить эффект как я хочу. Как по мне, профессионал должен взять этот вопрос на себя и рассказать как это делается, а не говорить просто выбрать цвет. Я не понимаю как то, что я вижу на пробнике будет в итоге на ногтях как результат. Я просто хотела результат как на картинке.
Предложили чай или кофе, я сказала что хочу чай, но так и не передали девушке на ресепшен.
По времени делали в 4 руки 2 часа. Считаю что это долго, так как за 2 часа мне делали последовательно.
Так же много потребовалось времени чтобы записаться, все нужно выспрашивать, отвечали первый раз односложно и долго. Так и не записалась в тот раз( В другой день было по-другому. Все доброжелательно и мне предлагали сервис, а не я пыталась все выяснить. Видимо разные администраторы.
Из плюсов - красивый и приятный интерьер, то почему я туда и решила пойти изначально. Но в итоге посещение меня разочаровало( Ушла с грустным настроением(
Прилагаю референс и итог.
Отвратительно приготовили основное грузинское блюдо. Мясо безвкусное разваренное, все отделяется по волокнам.. Хачапури по-аджарски маленький, и не самый вкусный. Гораздо вкуснее даже в Золотом Колосе. Хотя это все профильные блюда! Маленький зал, из-за этого шумно и обстановка не располагает к отдыху. Очень печально.
Нравится интерьер и вид из окна, но столики прямо вплотную к стеллажу крайне неудобные, с одной стороны пыльный стеллаж, с другой проход. Очень не приветливые и не профессиональные официанты!. На мой вопрос есть ли столик, хотя чтобы его задать я ждала несколько минут, чтобы из трех официантов мне кто-то соблаговолил ответить, в итоге наконец его задав, я получила усмешку и официант развернулся к другому официанту и просто повторил с иронией мой вопрос.