Доброго времени суток, оформили заказ на доставку пиццы 20.10.2023 в 18:43. Ожидали заказ 2 часа, на звонки никто не отвечал. Курьер приехал в 21:10. Естественно, пицца была холодная. Когда мы открыли коробку, то увидели, что пицца не соответствует нашему заказу. В заказе, как и в чеке указана пицца жюльен, а в коробке по факту оказалась пицца с огрызками курицы!!! На звонки никто не отвечает на протяжении 2 часов! По поводу задержки доставки никто не предупреждал! Мы понимаем, что пятница - много заказов, но можно было хотя бы предупредить и извиниться за доставленные неудобства… Если у вас проблемы с доставкой и готовкой нанимайте больше сотрудников или выводите на линию всех действующих сотрудников! Кафе алендвик находится в 15 минутах ходьбы от адреса доставки, однако ожидать почему-то приходится 2 часа! Просим возмещения морального ущерба и потерянного времени. После таких случаев отпадает желание обращаться к вам снова и рекомендовать другим вашу компанию. Также мы обязательно оставим вам негативный отзыв в приложении, на Яндекс картах и других всевозможных сервисах! Спасибо за испорченный вечер!
