Купили душевой уголок, пришёл с неверным расположением двери. Связались с менеджером Николаем, товар предложили заменить на верный. Привезли новый, старый забрали. Попросили второй раз оплатить, а за первый деньги вернут. Сделали заявку, все затянулось на месяц: несколько раз связывалась с менеджером, кормил завтраками. Сегодня наконец достучалась до менеджера, оказывается, уголок со следами установки. Конечно, мы его установили, а потом сняли и вернули:) почему об этом нельзя было сообщить раньше - непонятно. Почему курьеры, которые забирают товар не могут посмотреть, все ли в порядке - тоже непонятно. Кстати, курьеры это отдельная тема. Когда забирали уголок, один из доставщиков нас чуть ли не во всех грехах обвинил. Матерился, сказал, что не будет забирать, чтобы везли сами, возмущался, зачем мы открыли профили, если стекла не подошли. Был недоволен, что мы не упаковали уголок. Вот только мы ожидали, что они посмотрят на целостность комплекта. Может они что-то повредят при доставке, а мы должны потом отвечать за это?
По возврату в итоге пообещали, что вернут деньги, но вычтут за повреждения. Посмотрим.
Black Star Burger
September 2023 •
1
Пришлось уйти из заведения из-за отношения сотрудника. Отношение к клиентам хуже не бывает. Будто пытается самоутвердиться. Когда делали заказ, сотрудник сказал, что ожиданее более 15 минут, в шуме это было тяжело расслышать и я уточнила, после чего он начал объяснять: «больше, стрелочка такая есть, знаете?». Когда стали заказывать комбо, ответил: «я че, догадываться должен какое именно?».
Park Hotel Mozhaysky
March 2023 •
2
Ощущение, что попадаешь в Советский Союз. Ремонт корпуса обставляет желать лучшего. В корпусе где ресепшн ужасно холодно. Брали обогреватель, работал круглые сутки, но было все-равно прохладно. Но в коридор выходить очень холодно. В этом же корпусе находится бассейн и сауна. В бассейне тоже холодно, заявлена температура воздуха 22 градуса, вода 32. Раздевалки находятся рядом с бассейном, но чтобы попасть в сауну нужно пройти на первый этаж, соответственно по холоду. Сауна неплохая. Рядом с сауной тёплая купель. Большинство посетителей были именно там, не желая идти в холодный бассейн.
Ресторан находится в другом корпусе, тоже холодный. Крыша течёт и везде подставлены тазики. Хотя нет, не везде. В некоторых местах идёшь и вода капает прямо на тебя. Выбор еды не очень большой, в основном все одно и то же. Некоторые блюда вкусные, некоторые нет. Выпечки выбора нет вообще.
Заявленных массажей нет (хотя даже в корпусе есть реклама). Из развлечений - бильярд (столы старые, но терпимо, кии некоторые сломаны совсем), настольный теннис (ракетки тоже все старые, плохие), сказали, что есть прокат лыж, но мы не пробовали.
Порадовали шашлыки в выходной, были действительно вкусные.
Для пожилых возможно хороший отдых, но молодёжи делать тут нечего.
Ozon
March 2023 •
5
Хороший пвз, дружелюбный персонал
Odyssey
July 2022 •
5
Заказали двери, сделали все классно и без задержек.
Рекомендую!!!