Mosflot
November 2020 •
1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА РЕЧНЫМИ ПРОГУЛКАМИ В ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ. Дата рейса 22.08.2020 г. Билеты были куплены на сайте организации на рейс "Музыкальный экспресс с диджеем и ужином" на 21.00, причал Международная выставка. Все данные предоставлялись заранее, телефон покупателя в том числе. Мы с родственниками бежали на теплоход, так как в билетах было написано, что за 5 минут до отправления посадка заканчивается. Зря только бежали. На причале мы были в 20.50, заявлен был теплоход Прага/Кармен. Ни того, ни другого у причала не стояло. Начали звонить со всех трех смартфонов по телефону, что был указан в билете. Ни на один звонок мы ответа не получили. Далее начали писать в Вотсап по номеру, который также указан на официальном сайте организации. Время было уже 21.10, теплохода так и не было. На Вотсапе отвечали, но раз в полчаса и что-то односложное, а потом и вовсе перестали отвечать. Мы с родственниками начали опрашивать других людей, на какой теплоход у них был куплен билет и через какую компанию оформляли билеты. Все оставшиеся после 21.00 люди ждали свои прогулки от компании "Мосфлот". К 21.20 все же подходит заветный теплоход "Прага". К нам выходят капитан и помощник капитана, которые выпускают людей из корабля. Толпа недовольных пассажиров, то бишь нас и порядка еще 50 людей ломанулись к этим сотрудникам. Сотрудники в недоумении, что происходит и говорят о том, что они на борт возьмут только людей, у которых билет на 21.30, за всеми остальными приедет теплоход "Кармен", который опаздывал. На секундочку, людям были проданы разные экскурсии, кому-то, как нам на Муз.экспресс, кому-то с экскурсоводом, кому-то просто прогулка, кому-то с аудиогидом. Всех больше не повезло людям, которые купили билеты на 20.30, потому что сели они в теплоход спустя 1 час 10 минут. По итогу, в теплоход начали запускать людей, которые купили билеты на 21.30, а на всех остальных наплевали. Слава богу, пришел какой-то администратор и решил сначала пускать на борт тех людей, у которых нет ужина, а потом уже частично пустил людей, у кого было время раньше, но с ужином, мы оказались в их числе. В итоге отправились мы вместо 21.00, в 21.40. Приехал ли или нет теплоход Кармен, так мы и не узнали. Впечатление от общего насыщенного дня было полностью испорчено. Уважаемые сотрудники данной организации, при бронировании билета, вам не просто так оставляют телефоны для связи. По этим телефонам нужно ЗВОНИТЬ в случае возникновения курьезных ситуаций, а не копить их в базу данных. Также сотрудники контактного центра должны работать минимум до 21.30 (до последнего рейса), чтобы пассажиры, в случае таких непредвиденных ситуаций, смогли обратиться к вам и узнать всю необходимую информацию. Кстати, сам теплоход ни о чем, тот еще совок. В туалете грязно и воняет. Еда за те деньги, что были оплачены в принципе норм. Единственный плюс, что можно приносить свой алкоголь, НО только с чеком. В какой раз возвращаюсь к пословице: "Скупой платит дважды". Лучше купить подороже билет на другие корабли и теплоходы и поесть на бору у них, чем связываться с таким ужасом, как "Мосфлот".
In House
September 2020 •
5
Отличное место для вечернего отдыха. Персонал доброжелательный. Вид на город, особенно вечером, просто потрясающий. Меню необычное, есть интересные блюда, особенно поке с курицей. Неон в интерьере просто радует глаз. 100% рекомендуется к посещению :)
Dodo Picca
August 2020 •
5
Пицца вкусная, но само помещение ресторана маленькое. В целом понравилось :)