The Volosy
June 2022 •
1
Отвратительное место, во дворах Петровки. Записалась на биозавивку и стрижку. Мастер опоздал на 25 минут, где-то ходил, а в помещении никого нет. Звонила по номеру, дозвониламь не с первого раза, они прщвонили мастеру и он прибежал. Ещё когда он делал завивку, пришла следующая клиентка, которая просидела ещё час в ожидании своей очереди, потому что время, видимо, не рассчитали и ещё он опоздал. Несколько раз показала, какого эффекта хочу от завивки и какую стрижку. В итоге, обстриг машинкой всё и коротко, а я говорила только о затылке, чёлка удлинённая должна была остаться. В итоге "под горшок" и коротко, завивка вообще не получилась, хоть мастер и уверял меня, что сейчас он просто расчесал волосы,а конца помою, будут кудри. Но, это было видно сразу, что кудрей нет. Через несколько дней помыла голову и, естественно, только прямые и испорченные волосы, торчащие в разные стороны. Писала, звонила по номеру салона, с какого-то дня дозвонилась. Предложили переделать, что мастер со мной свяжется и мы договоримся о дате. Дня 3 ждала звонка, ничего, позвонила ещё раз, попросила мне дать его телефон.Дозвонилась со второго дня, договорились о дне и времени, когда приеду. В назначенный день, приезжаю и....естественно, никого нет! Его телефон недоступен, телефон салона не отвечает. Спустя полтора часа дозвонилась до салона, которая так же не смогла прозвониться мастеру и предложила вернуть деньги, что, на моём месте, нужно было сразу требовать за испорченную стрижку, потраченное время(!!!!), неудачную завивку и испорченные волосы и дорогую парковку в центре! В течение дня обещали вернуть. Но, и тут, конечно, вновь, пришлось ждать 2 дня, чтоб вернули ПОЛОВИНУ стоимости, что считаю неприемлемо за такие "услуги" должны выплачивать дополнительно компенсации! @temaberkov "мастер". Никакой клиентоориентированости и исполнения. Просто забить и не приехать- это вообще для меня космос какой-то.
Na Brovyakh
October 2019 •
2
Стало хуже, была там первый раз в 3 года назад...и 2 года, а теперь какое-то странное место....