Lemana Pro
September 2024
1
Можно было бы поставить - 10, поставила бы!!! Второй раз заказываем товар, второй раз 30% брака, один заказ из двух удалённый склад забыл привезти, предлагают проживающим за 500 км за "забывчивыми" деталями приехать снова 👿 В принципе чтобы просто вернуть брак надо обойти трех специалистов в разных концах магазина, но и тут нюанс: так называемые "спецы" мягко посылают: "обращайтесь в службу поддержки онлайн". Всё это удовольствие длилось 3.5 часа 🤦 Результат: Потеря времени, испорченное настроение, потрепанные нервы, повторное путешествие: *расстояние 1000 км (туда/обратно); *минус сутки из жизни; *материальные траты. Просьба упростить процедуру получения онлайн-заказа: непосредственно с удалённого склада, где есть возможность сразу заменить бракованный товар, забрать заказ, который "забывчивые" сотрудники не посчитали нужным доставить в пункт выдачи в срок, не ждать трёх суток для получения заказа, а сразу обратиться за получением! Просьба обучить сотрудников УМЕТЬ РАБОТАТЬ!!! Никто ничего не знают отправляют от сотрудника к сотруднику 🤦, вариантов решения вопроса не предлагают. Хорошего дня и прекрасного настроения!