Beauty studio Натальи Бабкиной
September 2023 •
5
Уютная студия, у мастеров - золотые ручки! Место, куда обязательно хочется вернуться
M Video
June 2020 •
1
Долго выбирали морозильную камеру, изучали характеристики,мониторили цены и т.д. В итоге остановились на одной из моделей Атлант,которая с учетом всех скидок в Мвидео была на 1500 дешевле,чем в других магазинах. Мной был оставлен заказ в интернет магазине 9 июня и сразу же была произведена оплата покупки банковской картой. На 10 июня была назначена доставка. Когда примерно в 17 часов 10 июня со мной никто не связался, а заказ продолжал находиться в статусе "оформлен", решила самостоятельно позвонить на горячую линию магазина. Молодой человек извиняющимся тоном сообщил,что данная модель по каким-то неведомым причинам не попала в резерв и предложил приобрести аналогичную модель,но с меньшим объемом морозильной камеры за ту же цену. В связи со сложившейся ситуацией у меня возникло множество вопросов, а именно: каким образом возможна оплата товара,которого нет в наличии? Почему представители магазина не связались со мной в течение суток после оплаты товара,которого по сути нет в наличии и как долго мне пришлось бы ждать морозилку,если бы я не позвонила самостоятельно? Нормальная ли это практика со стороны сотрудников "навяливать" товар с более худшими характеристиками за ту же цену? И наконец самый главный вопрос - ПОЧЕМУ Я ТЕПЕРЬ ДОЛЖНА ЖДАТЬ ВОЗВРАТА СВОИХ ДЕНЕГ В ТЕЧЕНИЕ 7 рабочих дней???