Спасибо большое докторам Екатерине Сергеевне и Анастасии 🤍
Подняли моего Мелкого на лапы за 3 дня. Мы попали на приём с температурой 40.6° - последствия уличной жизни, нам назначили грамотное лечение и котик быстро пошёл на поправку.
Теперь на приём мы только в Априори.
Фото До и После с разницей в 3 дня :)
Proekt Cofe
November 2023 •
1
Учитывая, что лицензия у Вас была до 13 ноя 2023. Вы сообщаете об этом 23 ноября. Вы как минимум не красиво повели себя со своими посетителями! Если не сказать отвратительно! Вы анонсировали новогодние корпоративы на декабрь 2023, приглашая всех желающих! Но ни слова не сказали, что у Вас возможны проблемы с лицензией на спиртное. О том, что у Вас выходит срок лицензии Вы знали заранее, но либо не смогли, либо просто не позаботились о ее продлении заранее, тем самым лишились себя возможности продавать спиртное и оставили гостей без него. Но что бы не терять деньги и остаться в плюсе, ничего лучше не придумали как сделать непомерно высокий пробковый сбор. В начале ноября мы забронировали столик для проведения корпоратива (гораздо удобнее когда о еде и напитках не нужно переживать и заботиться заранее, и можно прийти в кафе на все готовое). Когда мы бронировали столик ни слова не было сказано об отсутствии алкоголя и наличии пробкового сбора, если бы это было озвучено, мы бы выбрали другое кафе. Но о вашем "поборе" узнали только сегодня, когда все столики в кафе города уже забронировали и выбора у людей (нас и таких же как мы) уже не было. Умный ход! А зачем терять еще и возможность заработать нужно сделать пробковый сбор непомерно высоким. Пример: бутылка вина в вашем заведение стоит 800-900 рублей. Но если сейчас приобрести свое вино 400-500 р. + пробковый сбор 700 р. (в бутылке 0,700 мл) = 1100 р. за одну бутылку вина должен заплатить человек. Раз уж вы не смогли на новогодние корпоративы, обеспечить полноценный объем меню (спиртных напитков) логичнее было бы сделать пробковый сбор либо формальным, либо отменить вообще. Данная ситуация много говорит о вашем заведении.
Dom Sumok
July 2023 •
1
Заказали зонт через онлайн магазин определённой расцветки. По телефону с менеджером магазина договорились, что в ТЦ ГЛОБУС есть тот, что нам нужен. Приехали специально из Первоуральска, а продавец в Глобусе нам показывает совершенно другой зонт. Оказалось, продавец сказала менеджеру сразу, что есть только такой зон, а не который нужен (мы так поняли, что артикулы одинаковые у двух разных зонтов??). Впоследствии не смогла дозвониться до менеджера, просто игнорировали.
Спасибо за 2 потраченных впустую часа👍
City Life
February 2023 •
1
1. Имейте в виду, что это не МИНИ-ОТЕЛЬ, а ХОСТЕЛ, ~1300 рублей/сутки.
2. За эту сумму Вы получите: общий туалет, душ (с чёрной плесенью), платные (!) одноразовые тапочки (30 рублей/пара), тонкие как картон стены. Шампуней, халатов не дали.
3. "Джакузи" ни в одном номере не работают.
4. На все Ваши возмущения будьте готовы выслушать, что это ВЫ ВООБЩЕ-ТО НЕ ДОСМОТРЕЛИ, что это хостел!!!
Аргумент, что в браузере они значатся как МИНИ-ОТЕЛЬ разобьётся об ответ: "это посредники, мы не ответственны за то, что они пишут".
Кроме того услышите душераздирающую историю от администратора о том, как она летала на Кипр в отель 4*, а оказалось, что там 3*.
Только вот незадача - я возмущена не тем, что приехала в меньшее количество звёзд, а тем, что это оказался хостел по цене ОТЕЛЯ в центре Москвы за сутки.
5. После того, как Вы выскажете все свои недовольства администратор Вас непременно обсудит с подругой В ВАШЕМ ПРИСУТСТВИИ.
Отвратительное место. Абсолютно никакой клиентоориентированности.