Fresh
December 2024 •
1
Так ужасно мне помыли машину впервые. Взяла самый дорогой комплекс, так как нужно было помыть стекла изнутри, протереть пыль в салоне, все это входило в данный комплекс. Мыла вечером, машину не разглядывала, на Мойке влажно, все равно ничего толком не видно, на улице нет хорошего освещения, чтобы что-то рассмотреть, да и не имею такой привычки высматривать с лупой и придираться. Выехала с мойки на освещенную фонарями улицу и тут же поняла, что внутри стекла никто не мыл. Не то, чтобы мыли , но плохо. Не мыли в принципе- на лобовом был след от моего пальца, которым я как раз как-то мазнула, поняв, что пыльно, и пора раскошелиться на комплексную мойку. Одно из задних окон было заляпано чем-то детьми- тоже все осталось, как было. Позвонила, поругалась, сказали- приезжайте, домоем. Приехала, заехала в мойку, там , пока машина вновь не покрылась испарением от влажности, увидела, что и кузов помыт очень плохо, просто основная грязь отбита, показала администратору, он со мной согласился, что машина после мойки почему-то осталась грязной… Стекла помыли, перемывать полностью не стала настаивать- не было времени, и так потратила на все это мероприятие 2 часа (больше получаса ждала, хотя приехала по записи. И, кстати, никто даже не извинился за задержку. Ну у нас днем один клиент опоздал, поэтому теперь все с задержкой- вот и все извинения). Попросила жалобную книгу- сказали нету таковой. Естественно, больше я туда ни ногой. И вам не советую . Прикладываю фото «помытого» уже после моего возвращения лобового стекла и разводы грязные на двери. Фотала на заправке уже после того, как мне «перемыли» и «все доделали»
Уральский банк реконструкции и развития
April 2024 •
1
Получила карту курьером. СМС об активации не прислали в течение 3 дней, как обещалось. Через неделю звоню на горячую линию, голосовой помощник помочь не может, все, что от него можно добиться: смс должно прийти в течение 3 дней, и заново: я голосовой помощник, я могу лучше и быстрее оператора вам помочь… и эта шарманка бесконечна. На просьбу позвать оператора она просто повторяется в очередной раз. Просто дичайшее неуважение к клиентам. Пожалуй, карту просто выкину. Желание быть клиентом этого банка пропало абсолютно Через 10 минут дополняю отзыв: попробовала написать в чат, прикладываю фото- такое ощущение, что они издеваются. И клиенты им не нужны от слова совсем