Cloud Beauty
March 2024 •
1
Очень сильно переоцененный салон. Возможно, ранее он был очень крутым, но сейчас это не так. 1 толковый менеджер с дипломами, который работает с 16:00 даже по выходным. Есть менеджер, который записывает на процедуры, но он отвечает столь лаконично, что некоторые могут считать это грубостью. Подтверждения или напоминания о записи нет, клиентам нужно самим помнить день и время записи. Ряда процедур тоже нет - то аппарат сломался, то на него большая очередь, хотя клиентов в салоне нет. Воды в кулере нет, менеджеры предлагают выпить из их личных начатых бутылок. Уровень их сервиса "это вы должны за нами бегать и упрашивать"
Mosplitka
August 2021 •
1
Ко мне должны были приехать в 15:00. Предварительно написали в мессенджер, который я не оперативно просматриваю (о чем я сообщила заранее) в 14:10 о подтверждении приезда, я ответила в 14:30 и выразила свое согласие.В 15:06 мне позвонила девушка и сообщила, что она приедет только через 1,5 часа! Ну как можно сотрудничать с компанией, которая с самого начала не соблюдает своих же сроков и заверений!
100Lica
May 2019 •
1
Развод на деньги =( На известном купонаторе приобрела услугу "комбинированная чистка".. По приходу в салон администратор сообщил, что данная процедура не входит в купонные предложения и необходимо заплатить полную стоимость услуги.. Т.е. вместо 1000 рублей необходимо заплатить уже 3500. Это какая-то новая схема развода: привлечь клиента, сообщить что процедуры нет и попросить оплатить полную стоимость =( Хоть деньги я смогу вернуть, но вот потраченное время и настроение вернуть будет сложнее =(
Milon
March 2019 •
5
Хороший фитнес без бассейна
Bonnie and Klyde
April 2017 •
1
пришел во второй раз, заказал тот же сидр, что в первый (сладкий и негазированный). принесли кислый и сухой, сказав, что таким и должен быть настоящий сидр (о чем в меню ни слова). после 2 коротких глотков живот начал крутить. официант в полный голос сказала менеджеру, что поставщика нужно сменить (жалоб много), но из счёта не убрали. я попросил заказ кухни приостановить, но каким-то образом все уже было приготовлено. кухню из счёта тоже не убрали. менеджер сказал, что в счете будет 2 позиции, счет принесли с 3!, обсчитали. если бы не посмотрел чек вообще бы не заметил. в первый раз несли еду час, а некоторые позиции вообще не принесли. больше не приду, и вам не советую. традиционный сидр и может пахнуть протухшими яблоками (хотя зачем?), но тогда должна быть пометка в меню. что это еще за методы продаж?