Ожидал большего от pullman, когда ехал отдыхать. На самом деле я столкнулся с массой недостатков, которые несколько омрачили отдых.
Во-первых, это требующие обновления комнаты. Ковролин грязный, весь в пятнах. На стенах и кресле также имеется много пятен.
Во-вторых, слабый напор воды. Если открыть один кран, из второго вода почти не идет. Горячую воду надо долго ждать.
В-третьих, проблемы с системой кондиционирования. Трижды мы вызывали персонал наладить ее, но она по-прежнему работала неадекватно. Сначала в номере было слишком холодно, потом наоборот - было жарко.
В-четвертых, трансфер на море ездит редко. Почему не сделать хотя бы два раза в день.
В-пятых, завтраки однообразные. Европейской еды практически нет.
Работа персонала нам понравилась.
Novotel Dubai Al Barsha
November 2024 •
1
Это худший отель из всех, в которых я когда-либо бывал. Он даже хуже среднего отеля 3 звезды, в котором мне приходилось жить. Если бы была возможность, я поставил бы оценку минус 1. Он действительно ужасный, начиная с некомпетентного, недоброжелательного и неклиентоориентированного персонала, неуважительного отношения к своим гостям и заканчивая грязными и плохопахнущими номерами.
И так, по порядку: регистрировали нас при заселении 30 минут, при том, что я заранее зарегистрировался в электронном виде. При регистрации персонал все время все путал. Несмотря на то, что приехали мы к 14 часам, номер оказался неготов и мы прождали еще минут 40. Номер ужасный, несмотря на то, что это джуниор люкс, ковролин весь грязный, стены в пятнах, окна грязные, мебель обшарпанная. В номере стойкий запах сырости, затхлости и плесени. Звукоизоляция отвратительная. Все звуки из соседнего номера слышны отчетливо.
После заезда попросили принести постельные принадлежности для детей, пришлось ждать больше 2-х часов, звонили 4 раза, но это не помогало. В итоге, принес недовольный тип только простынь и две наволочки. Попросили принести пододеяльник, так он стал недовольно высказываться, что ему приходиться ходить по несколько раз. На ресепшн дозвониться невозможно. Там никогда не отвечают. Звонили напрямую в обслуживание номеров, но от этого толку мало.
Трансфер на пляж и в Дубаи молл отдельная история. Это реально издевательство. Залезть в автобус на пляж надо умудриться, это целый квест. Несмотря на то, что заявлен ежедневный трансфер в Дубаи молл, за два дня мы его не дождались, он так и не приехал. На ресепшене, что не спросишь ничего не знают или дают недостоверную информацию. Воду и другие принадлежности в номер не приносят, нужно постоянно все выпрашивать. Чтобы взять полотенца на пляж с Вас потребуют тут залог 200 дирхамов. Никогда такого еще не встречал.
Еда в отеле так себе, всё острое, куча специй, нам не понравилась.
Единственный положительный момент - это бассейн, в целом не плохой. На этом всё!!! Ни одного плюса здесь больше не нашли. Не понимаю откуда положительные отзывы об этом отеле.
Notarius Lopatchenko I.A.
October 2024 •
1
Читайте реальные отзывы, а не накрученные. Нотариус, который знает законодательство ограниченно и не руководствуется им. В их конторке процветает хамство
Novotel Phuket Kamala Beach
July 2024 •
5
Нам отель понравился. Цена-качество👍🏼 Отзывчивый приветливый персонал, своевременная и качественная уборка номеров. Сытные завтраки. На завтрак, если чего-то и нет, вам приготовят по вашей просьбе. Красивые виды. Классный и немноголюдный пляж. Всегда чистый бассейн. Имеется детский бассейн и детская комната, в которой проводят мастер-классы. Имеется крытый паркинг для тех кто взял автомобиль в прокат. Отличное место для семейного отдыха или тех кто любит уединение.
Parmezan
May 2024 •
5
Хороший семейный ресторан. Нам нравится эта сеть ресторанов. Вкусно готовят. Приемлемые цены.
Britannika
May 2024 •
5
Хорошее заведение и сеть ресторанов. Готовят хорошо, всегда есть выбор пива. Приемлемые цены.
Bobro pozhalovat
April 2024 •
1
Еда так себе, цены завышены. Сервис никакой. В заведении тесно, столики маленькие. Чтобы заказать пиццу нужно дождаться 13 часов. Пришли с детьми в 12:50, дети попросили пиццу. Отказались приготовить, потому что, видите ли, нужно было сидеть и ждать 10 мин. пока не наступит час дня. Пользуются тем, что люди вынужденно заходят перекусить и плевали они на сервис и человеческие интересы.
Black Bone
November 2023 •
3
Дешево и сердито. Стригут без изысков. Иногда неплохо, иногда косячат. По записи никогда во время не принимали, всегда приходится ждать от 10 до 20 минут, это несколько раздражает.
Britva
August 2023 •
1
Было неплохое место. Однако, с июля 2022 цены подняли еще на 80%. Итого: комплекс папа+сын - 3200 р. Нездоровая политика роста цен и так наблюдалась в последнее время, но это была последняя капля, больше туда не ходим.
Решил дополнить после комментария организации. Да, действительно, цена выросла на 80% за год, единовременно в июле 22 г. она поднялась "всего" на 50%. Относительно того, что мастер, у которого я стригся, вдруг стал топом и потому стоимость выросла, вы немного лукавите. Во-первых, на вашем сайте он топом обозначен не был. Во-вторых, я пробовал записаться к разным мастерам. И в-третьих, о стоимости комплекса папа+сын 3180 р. я получил ответ в вотс апе без каких-либо уточнений.
Spirit Fitness
August 2023 •
1
Spirit - отстойная сеть спортклубов. Заблокировали без оснований оформленный абонемент и два месяца не могут разобраться что к чему.
После отклика spirit решил дополнить отзыв.
Отправил по просьбе в отклике на отзыв подробное описание ситуации и контактные данные и… тишина. Никто ничего так и не ответил. Зачем писать в отклике о желании разобраться в ситуации…