M Video
December 2022 •
1
Ужасный магазин и его сотрудники. Обманывают на каждом шагу и не краснеют. Только носы потирают, что выдаёт их ложь. Обманули с товаром и доставкой. Показал модель газовой плиты, которую хотели купить. Консультант оформил заказ и отправил на кассу. После оплаты товара выяснилось, что продали другую плиту, вместо комбинированной полностью электрическую. Убеждали, что выбранная модель находится в соседней области и оттуда не смогут привезти, что только сегодня можно оформить доставку до Нового года (с 24 на 28 декабря). Предложили другие плиты. На переоформление ушло много времени, в результате были сорваны запланированные на тот день поездки. Назначенная на 28 число доставка не состоялась. С утра пришла смс "ждите с 10 до 22, товар получен курьером". В течение дня не позвонили. По горячей линии вечером и на следующий день никакого результата. Пообещали рассмотреть обращение до 01.01.2023. Оставили без выбранного товара на Новый год. Не верьте ни одному их слову и всё перепроверяйте, им лишь бы выручку побольше, а дальше не торопятся. P.S.: чтобы организация не тратила время на пустой комментарий с просьбой прислать номер заказа в их группу ВКонтакте, лживо показыаая свою якобы озабоченность случившимся, сразу сообщаю номер заказа: № 255529_S103 от 24.12.2022. Разбирайтесь и наберитесь смелости хоть раз написать правдивый официальный ответ. А всем остальным: не забывайте, Закон о защите прав потребителя действует и реально применяется на практике для компенсации морального вреда. Я уже дважды выигрывал суды у М.Видео.