В ресторане « КУЛЬТО»стала свидетелем , как управляющий кричит на свой персонал . Об этом мне уже рассказывали знакомые , посетив данное заведение недавно . Впечатление у них осталось конечно же плохое . Персонал должен быть всегда радостным и улыбающимся, но я не могу сказать такого про этот так называемый ресторан , потому что , как обращаются со своими починенными , дает понять почему все ходят с унынием .
Не выдержав , я подошла и сделала замечание .
На что услышала
« я управляющий»
Управляющий -человек, который занимается оперативным контролем выполнения существующих правил, обеспечивает выполнение внутренних распоряжений; решает вопросы, которые не могут быть решены на уровне сотрудников или других руководителей. В этом и состоит основная функция управляющего — Администрирование.
А не кричит на свой персонал .