AS
9
0
subscribers
0
subscriptions
580K
views
Сделала возврат товара, ценник по которому был заведомо ложно расположен в другом месте стеллажа, и у меня забрали и чек на остальные товары, и возвратный чек. Вопрос к руководству: почему работники магазина утверждают, что эти чеки им нужны для отчетности заведующей? С чем остантся покупатель? Почему не соблюдаются нормы закона в сфере прав потребителя и кассовой техники? На моё: дайте жалобную книгу, мне ответили, что она у заведующей.
Пожалуйста, объясните своим, как я понимаю, некомпетентным сотрудникам, что кассовый чек-это документ, который должен быть у покупателя на руках.
Очень хочется обратную связь.
Обслуживание быстрое (может быть из-за небольшого потока клиентов), персонал вежливый, полы бесконечно протирают, а вот столы и диваны забывают: неприятно садится на крошки на диване и за стол с липкими пятнами
5-летнему ребёнку интересно. Территория большая, чистая, развлечения по душе найдут дети разных возрастов. Тут же можно перекусить.
Очень понравился отель. В номере чисто, уютно, есть всё необходимое (номер стандарт). Завтрак разнообразный, вкусный, на любой (шведский стол). Персонал вежливый, отзывчивый, внимательный. Расположение отеля удобное, рядом остановка общественного транспорта, магазины, кафе, северный ж/д вокзал.
Ассортимент продуктов хороший, но места категорически мало
Практически всё хозяйственное есть в наличии. Ежемесячно 15 числа скидка на весь ассортимент 20% (белые ценники).
Снимаю показания счётчика ближе к 23 числу и передаю через личный кабинет, но их не принимают, так как специалист энергосыта передаёт мои показания в меньших цифрах. Он делает обход счётчиков намного раньше и, естественно, они у него меньше. И всё было бы неплохо, если бы к моменту повышения тарифов были бы реальные показания, а не месячной давности. К примеру: тариф повысится с 01.07, я сниму показания 23.06, а их специалист в начале июня. Получится так, что почти за весь июнь я заплачу уже, как за июль, по повышенном тарифу, потому что июньские данные попадут уже в июльские.
Как ни придешь - всегда очередь, якобы неработающая программа. Сотрудники офиса не стремятся обслужить посетителей, а ждут, когда закончится их рабочий день. По поводу новых продуктов (банковских карт, вкладов, кредитов) доступно и понятно рассказать не хотят или не могут, проще узнать по телефону горячей линии. С таким отношением к клиентам и ходить туда лишний раз не хочется, только по сильной надобности.
В зале чисто, персонал вежливый. Есть сканер цен товара. Если ценник не совпадает с ценой на кассе, без проблем по ценнику продадут, только надо обращать внимание на цены или проверять их на сканере (в магните и монетке нахамят и не продадут по ценнику). Есть где припарковать автомобиль.