Макуля
November 2024
5
Хороший выбор и цены
Лавка пекаря
October 2024
5
Готовят вкусно. Особенно понравился сэндвич из картофельной вафли с курицей. Можно с собакой, даже не с маленькой - за это вообще респект!
Olymp
September 2024
1
Все хорошо до тех пор, пока вы не решите разорвать договор и вернуть деньги. Дальше много букв, поэтому выводы сразу: 1. При заключении договора сразу требуйте распечатать действующие правила клуба со всеми подписями и печатями и храните их у себя. 2. Обязательно храните все чеки об оплате. Лучше ещё сфотографируйте их и тоже храните. 3. Занятия в детском бассейне оплачиваются отдельно и в стоимость карты не входят. 4. Ознакомьтесь с формулой для расчёта суммы возврата денег в случае расторжения контракта, в ней много страшных букв, но нужна лишь часть после последнего =. Суть: чем больше ходите, тем дешевле стоимость дня и сумма возврата соответственно меньше (не пропорционально оставшимся и потраченным дням) А теперь ситуация: пришли растрогать контракт, т.к. ребенок ходит только в детский бассейн, за который мы платим отдельно, я - только на платные индивидуальные тренировки. В общем, карта оказалась не нужна. Напугали как обычно формулой, но там все элементарно - из потраченных 50 тыс почти за два потраченных месяца должно остаться 35 тыс (ещё проверим, как посчитают). И вот вопрос коснулся сроков возврата. В отделе продаж говорят про срок согласлвания 30 дней, которые указаны в договоре. Окей, я соглашаюсь, пока не вижу в правилах клуба, в которые они тыкают при расчёте суммы возврата - 10 дней (на фото приложила) до момента возврата на карту с момента написания заявления. И вот тут уже пошло дело принципа. Пока выясняла, откуда расхождения, оказалось, что правила клуба - фигня, они не подписаны, на сайте вообще ерунда - без подписей, печатей и только первые листы. Действующей редакции нигде нет, и в архиве тоже. Сейчас правила меняются, и там будут поменяны сроки, действующих правил нет, архивных - тоже нет. Что ещё будет изменено?! Виновата я сама, т.к. не затребовала распечатать мне правила при заключении договора (это мне напрямую сказали). Чек.... А он обязан быть. Нету? Вы виноваты сами,а если выцветет со временем - такого быть не может... А теперь нам надо запрашивать чек в бухгалтерии - ещё 7 рабочих дней... Через 30 дней вам может быть возврат одобрят, но деньги на карту будут поступать ещё в течение 30 дней, т.к. у них банк Уралсиб и там такие условия.... В чем заключается мое основное негодование: по сути, по их словам, правила клуба - фикция, т.к. на текущий момент действующих нет. Но формула для расчёта возврата берётся именно из них. Эти правила очень легко меняют без уведомления членов клуба, и заставляют жить по новым правилам даже тех, кто купил карту при старых правилах. Представьте, что они там все таким образом могут наменять. И когда им захочется изменить, например, формулу расчёта суммы возврата, и сказать, что теперь при расторжении договора они не будут возвращать ничего, вы просто должны промолчать и согласиться. Мне на такой прямой вопрос ответили, что формула их устраивает и менять её не планируют. Ну-ну... А вчера их срок 10 дней устраивал.
Scat Airlines
May 2024
5
Питание порадовало. До этого летали в январе - было проще.