Удобное расположение ,парковка,ассортимент хороший,всегда свежие продукты рядом с домом ,продавцы вежливые .
Vostochnyy klub
December 2022 •
1
Здравствуйте! Уважаемая администрация «Восточного клуба», примите к сведению и предпринимайте уже какие-то действия. Мой отзыв - крик души. Я долго терпела и провела анализ.
1) Хожу к вам в бассейн, по времени на последний сейчас в 21:15, ведь это время УСТАНОВЛЕНО ВАМИ ЖЕ, а ЗНАЧИТ МОЖНО.
И постоянно сталкиваюсь с проблемой, что меня начинают загонять в бассейн, даже раньше установленного времени, цитирую: «Быстрее иди и плавай», «Быстрее переодевайтесь, мне только вас, что ли потом ждать». И скажите мне пожалуйста, почему я должна бежать сломя голову из-за того, что администратор хочет скорее домой.
А с бассейна вообще раньше времени выгоняют, показательно выключая свет.
Меня в конец выбило из себя посещение в 21:15 ч 23.12.22 года.
Администратор раза три после того, как я приняла сеанс, заходила ко мне в раздевалку со своими претензиями, на ней была уже верхняя одежда.
Я говорю, что у меня было час в зоне бассейна (+хамам), а для душа должно быть тоже выделено время.
Она говорит, что у 40 минут на сеанс, а потом 30 минут на душ, и тыкает в лицо какой-то бумажкой.
Я объясняю, что при покупке абонемента говорили, что 1 час дается на сеанс (бассейн и хамам).
А я была в той зоне всего 50 минут!!!!
10 минут в душе!!!! Успела из 30 минут отведенных на сборы вне сеанса только 5 минут потратить на то, чтобы переодеться! Она начала меня выгонять. То есть у меня было еще 25 минут. Мне было до жути обидно, аж сердце закололо!!! Я ушла, чуть ли не в слезах. Я от слова со всем не скандальный человек, но эта взрослая светловолосая женщина администратор довела …
2) Когда приходишь на последний сеанс, нельзя оставить верхние вещи в гардеробе.
Приходится их брать с собой в маленький шкафчик. Но это на постоянной основе уже. Я обычно закрывала глаза.
Так же, я закрывала глаза на то, что 👇🏻
3) в бассейне временами воняет канализацией
4) убитые душевые
5) как вы поняли «хамовитый» персонал
6) невозможно дозвониться до Клуба в рабочее время.
Уважаемая администрация, если, конечно, это действительно увидите вы, а не кто-то из этого хамского персонала, предпринимайте какие-то действия.
Ведь всё это бьет по конкурентоспособности заведения. У вас по шкале от 1 до 10, 3-клиентоориентированность.
Естественно, я в следующий раз пойду в другое место и своим знакомым это посоветую, то есть так вы теряете постепенно своих клиентов. Если вам плевать на своих клиентов, то пожалейте хотя бы владельца, ведь это бьет по его карману.
Kare Stil
December 2021 •
1
В общем, вчера была в этой парикмахерской. Что могу сказать? Обслуживание ужас. Женщина, я так понимаю администратор, лет 60-ти очень грубая, на мои вопросы можно ли записаться или нет отвечала кое-как. Так вышло, что мы оставили грязные следы, спросили у неё можно ли бахилы, чтобы не пачкать им пол. Она ответила: «Надо было вытирать об коврик, чтобы так не было». Ответили, что вытерли, но на улице посыпали реагентом, а обувь у меня с тракторном подошвой, вытирай не вытирай, в грязь все равно останется. Она продолжила ворчать дальше. Конечно, стало не приятно и мы ушли. Как бы я не собираюсь платить деньги за столь отвратительное обслуживание. Стоит отметить, что парикмахер была адекватная. Но ситуацию это не спасло.
Данный салон не советую. Настроение там портить умеют.