Ostrov Podarka
November 2024 •
5
13 октября покупали шарики в подарок на день рождения. Продавцы профессионалы своего дела и очень вежливые. Все расскажи и подсказали, дали много советов и собрали красивую композицию) Предложили обработать шары хайфлотом, чтобы дольше держались, друзья звонили через 3 дня и говорили, что шары все в идеальном состоянии 👍 мы были очень рады Но сегодня я решила написать отзыв, потому что я нахожусь в приятном шоке от того, что прошло более 2-х недель, а гелевый шар, который отдельно взяли своему ребенку не перестал нас радовать до сих пор
Токио-City
September 2024 •
2
Посещаем сеть токио сити каждый раз при визите в питер, всегла все вкусно и хорошо. В этот раз приехали с двумя детьми 3 и 5 лет на большую морскую 31. На столах стоят планшеты, один ребенок взял, второй плакал и просил тоже, позвали менеджера Наталью, чтобы решить вопрос, и принести с другого стола второй (зал полупустой был при этом и планшетов много свободных) Она нам сказала не положено, и не дала( очень клиентоориентировано и с пониманием) Сказала пусть по очереди играют. Как это обьяснить детям такого возраста для нас осталось загадкой)
The Bull
June 2024 •
3
Все вкусно всегда, но официанты по полчаса не подходят, стоят столбы придерживают и смеются. Сегодня ждала 25 минут, при этом хостес сажали соседние столики, я просила позвать официанта - но игнор, у столов севших позже, давно приняли заказы, а я все ждала, пока не вышла на хост
AsiaSpa
April 2023 •
1
Ходили в данный салон более 3-х лет, Но сегодня на мои обоснованные претензии , со мной связался старший администратор, не извинилась, не предложила решения проблемы, а просто по моей просьбе вернула деньги за абонемент по остатку часов ! Спасибо конечно, но теперь понятно почему проблема с сервисом последний год, только увеличиваются, а не решаются! Рекомендую самим побыть на месте клиентов и походить к вашим мастерам в разные комнаты и ставя каждый раз разные задачи, а потом посетить другие салоны для сравнения С каждым разом администраторы становятся хуже и хуже (разговаривают как кассиры в пятерочке), атмосферы гармонии, душевности, тепла и релакса точно не наблюдаешь! Часто мокрые и холодные полотенца, которые вызывают дискомфорт , вместо расслабления! Мастера не слышат и не слушают администраторов от слова совсем, не улыбаются, выходят замученными и уставшими! Массаж делают в пол силы и как им хочется! Раньше антицеллюлитный микс включал в себя ручную технику, слим технику, бамбуковые палочки и банки, с тщательной проработкой всех зон! Сейчас это просто тайский массаж без спины( Уже уходила из данного салона, но муж снова подарил абонемент ! Последний раз массаж длился не 60 минут, а 45! Главное требование всегда было, завершить массажем лица и головы, но мастера перестали это делать! И делают что им хочется …