Sunlight
November 2023 •
1
Решил сделать подарок жене на день рождения. Выбрал через приложение кулон и цепочку , добавил в корзину и оплатил . Мне высветилось что в наличии есть в ТК меркурий. Но решил никуда не ехать ведь есть же бесплатная доставка на следующий день. ( О чем я потом сильно пожалел, лучше бы съездил сам и забрал) . Следующий день это как раз день рождения . А теперь ВНИМАНИЕ!!!! Я просыпаюсь на следующий день смотрю статус моего заказа время 9 утра . Кулон собран и передан в доставку. А цепочка находится в процессе сборки. Я звоню в службу технической поддержки,говорю -что мне нужен весь заказ целиком и почему его разделили на два разных заказа?На что девушка-оператор мне отвечает что всё будет доставленно в срок ОДНИМ курьером. И как заказ окажется у него мне сразу придет смс с номером курьера для связи. Примерно в 11:40 мне приходит номер курьера.Я сразу же ему позвонил чтобы договориться о времени встречи,так как на вечер заказан столик в ресторане.Курьер приехал в 16:40 отдал пакет с заказом .А теперь фиаско!!!!!! В Ресторане я достаю подарок вручаю его любимой жене она открывает.......... А там........Там"ОДИН...СРАНЫЙ...КУЛОН". Я открываю приложение Sunlight где встатусе цепочки написано что заказ передан в службу доставки.Ну не дебилы??? Когда позвонил в службу поддержки мне сказали что цепочку привезут завтра. И это 21век на дворе!!! Так мне сюрприз ещё никто не обсерал.В общем люди ,обходите эту забегаловку стороной !!!Обратной связи нет.С доставкой почтовый голубь лучше справиться. Тем кто дочитал до конца мира и добра!!!! А sunlight желаю поскорее закрыться (как они это обещали в своих рекламах)и больше не наеживать людей