Krona
June 2023 •
1
Сегодня сделали заказ , пиццу не привезли . Позвонили , сообщили о том , что заказ выполнен не в полном объеме . Сказали , что в ближайшее время привезут . Перезвонила 4 раза , в итоге , привезли через час холодную пиццу . Дело в том , что это не в первый раз , когда путают заказ или привозят неукомплектованным . Никаких извинений . Честно говоря , в недоумении и в разочаровании от такого отношения к клиенту . Не рекомендую. И еще : каждый раз просят оставить отзыв , который или не читают , или на реагируют на замечания , или переходят в агрессию . Тогда зачем вы вообще обращаетесь к клиенту за обратной связью ? Для видимости , что вы клиентоориентированы ? Ну , честное слово , смешно…