Teplokontakt
March 2024 •
2
По стечению обстоятельств ,пришлось столкнуться с этим магазином . . . Заказал и оплатил два обажура для бани 20 феврвля ,мне менеджер Татьяна дала разьяснение ,что доставка будет стоить 1500 р ,в итоге вышло 9800 т р . Отгрузка будет 22 числа ,я поверил . Но 22 февраля видимо в москве короткий день был и я не смог до них дозвониться ,чтобы уточнить и поторопить их с доставкой . Затем три выходных . В понедельник звоню и спрашиваю у них про заказ ,она мне отвечает ,что склад переезжает ,отгрузка будет завтра во вторник и якобы она так и стояла на это число (27 февраля ) . Дальше я звоню во второй половине 27 числа , Татьяна мне сказала ,что сейчас уточнит ,почему не отправляют и пропала . Потом взяла трубку к вечеру другая девушка и сказала ,что отгрузка то на 29 у меня стоит ,тоесть мной оплаченный товар с услугой доставки отправляют 9 дней ? Это позор ... Правда отправили всеже 28 февраля и в сдеке поставили доставку экспрессом аж за 4900₽ ,о чем меня не уведомили . Поясняю , товар вышел на 8300 ,а доставка на 6400 . Работают без согласований . Магазин может и хороший ,но персонал явно плохо работает . Эта оценка персоналу ! Обажуры пришли целые ,просто завернутые в стрейч пленку ,чудом не повредились .