Простояли пол часа, так и не дождались сотрудника. Странное отношение к клиентам, разве сложно оставить объявление с примерным сроком отсутствия, если ушли в рабочее время?
Такой клиенто-ориентированности я ещё не встречал.
клиенто-ориентированность аж зашкаливает, жаль что ниже нуля.
Довелось мне зайти в банк внести деньги, подошёл к операцианистам те направили в сторону терминалов.
Стал вносить деньги, да не тут то было 2000 терминалы не принимают.
Подошёл к операционистам, те говорят иди к дальним терминалам и будет тебе счастье. Пошёл обошёл все терминалы, негде терминалы не принимают 2000.
Подошёл опять к операцианистам, операционисты мне в ответ: "не принимают, значит не судьба, идите меняйте".
Вследствие чего возник ряд вопросов:
1) Почему не обновили софт на терминале?
2) Почему нет элементарного объявления о том что 2000 не принимаются?
3) Что это за игра такая погонять клиента по терминалам? (я не думаю что сотрудник настолько некомпетентен что не знал о проблеме с 2000 купюрами)
4) Почему на вопрос где можно разменять деньги, говорят это ваша проблема, меняйте где хотите?
Обстановка как в придорожной забегаловке, грязно и неуютно.
Взял бизнес-ланч, салат был с гнилыми помидорами, на первое брал борщ, борщ был без мяса но седобен, второе понравилось, брал картошку с мясом, напиток брал морс понравился.
Но самое интересное было на входе, охрана сразу интересуется что вы будете заказывать если бизнес- ланч то вам на право, если по меню то налево в более комфортный зал(((