Просто расскажу свою ситуацию.
Сама отнесла Apple Watch в эту мастерскую, проблема была в том, что часы не подсоединялись к телефону.
Сдала часы, сказали примерная стоимость 1200 за перепрошивку, через 5 минут как ушла из сервиса позвонил мастер, спросил ещё раз про проблему.
На следующий день ещё раз позвонили , озвучили стоимость 7500 рублей (мне сделали скидку) за дополнительную услугу, потому что понадобилась не только перепрошивка.
Вечером этого же дня уже можно было забрать часы. Приехала через дня три, все отдали, часы подключились к телефону, все ок.
В общем , думаю , здесь все зависит от проблемы обращения и от мастера.