Ужасная работа службы поддержки и самого ресторана/доставки
Сделал заказ в 10 утра с доставкой к времени 13:00, заказ подтвердили по телефону проговорив все детали. После этого пишу первое обращение в чате в 13:30 с вопросом, что с статусом заказа? Там же в чате просят указать номер заказа, отправляю всю информацию по факту игнор, ни на одно сообщение ответ не пришел, спустя 2 часа от времени планируемой доставки, статус заказа в приложении меняется на «доставляем», а спустя еще час статус поменяли на доставлен с просьбой оценить их прекрасный сервис и оставить отзыв. . В итоге курьер так и не приехал, в приложении заказ как будто выполнен, ни одного комментария от службы поддержки не получено.
Wrong Way
April 2021 •
5
Классное новое место со своей атмосферой. Самое главное отдельные кабинеты в чистой зоне, где непосредственно бьют тату. Отличные мастера, отдельное спасибо Николаю за полурукав в 3 сеанса.