Являюсь постоянным покупателем Пятерочки. До 14.02.2024 г. претензий не было, была довольна обслуживанием. Но сегодня нарвалась на грубость со стороны кассира Ковалевской Н.Н. Грубо разговаривала, повышала тон, унижала перед людьми. Из-за того, что я попыталась заменить пакет молока на целый. Кассир при оплате не заметила прорыва в уголке, и пока я донесла до столика, в корзинке образовалась лужа. Прорвала не я, оно сочилось по капле. Считаю, недопустимым грубый тон и отсутствие вежливости кассира Ковалевской Н.Н.