M Video
November 2023 •
1
Save
24.11.2023г. я приобрела айпад в М-Видео по адресу: Кутузовский проспект, 57, м. Славянский бульвар. Меня обслуживал парень, Малахов М.Ю., сказал мне: сначала оплатите за товар, потом вам его вынесут и вы сможете его посмотреть... мне это показалось странным. Хочу отметить низкое качество обслуживания в этом магазине: продавцы либо грубят, либо вообще игнорируют. Сервис никакой от слова совсем. Мне так ничего не объяснили и не показали, продавцы не заинтересованы во мне, как в потенциальном клиенте. Дома я обнаружила, что айпад не соответствовал заявленным на сайте параметрам. То есть тип вилки на сайте был указан "А", а в коробке оказалась вилка типа "G". После зарядки айпада через несколько часов его заряд значительно уменьшился, хотя я на нём не работала и он был просто заблокирован. 26.11. 2023г. в воскресенье я пришла в этот же магазин вернуть купленный в пятницу товар или поменять его на новый айпад. Сотрудники магазина отказались принять айпад или заменить его, сказав, что они могут отправить его в сервисный центр для тестирования или я сама должна буду отнести его в сервисный центр, заплатив за это свои деньги!!!Почему я должна, якобы НОВЫЙ айпад отправлять в сервисный центр? Если айпад не держит заряд значит он б/у. Прошу принять меры и вернуть мне деньги. 26.11.2023 год