Отвратительное обслуживание! Грубый и невоспитанный персонал! Материться при клиентах! Обсуждают между собой заказы клиентов! «Да там ничего интересного, шмотье какое-то» говорит невоспитанная сотрудница. Я в шоке просто. Никогда больше не закажу в этот филиал! И вам не советую, не тратьте свои нервы.
Ranovsky Park
March 2023 •
1
Обслуживание отвратительное! Забронировали одну категорию номера, при заселении данного номера свободного не оказалось, пришлось жить в малюсеньком номере 12-15 кв с видом на стену другого здания. Хотя изначально, при брони выбирали номер с видом на парк и частично на море! На ресепшен всем было все равно, ответ у них один: номер свободных нет! Так же в ванной комнате нет ничего кроме одноразовой зубной щетки и пару шампуней. Фен не работал! Рядом с отелем находится или питомник или дом, где проживает много собак, которые каждую ночь выли и бесконечно лаяли, слышимость при закрытом окне очень сильная! Еще один не приятный момент был при выселении, в номере лежал прайс на минибар, мы за весь отдых взяли бутылочку воды и арахис, но с нас взяли в два раза больше, чем было указано в прайсе нашего номера. На вопрос- почему? Ответ был: у нас другой прайс! И сдачи у нас нет! Ушли без сдачи, но с желанием больше никогда туда не возвращаться! Не рекомендую данный отель людям, которые ценят свое время и нервы!