Trattoriya Teplo
June 2024 •
1
Категорически не рекомендую! Посещение данного заведения оставило крайне негативное впечатление: мы пришли компанией из 4 человек, несмотря на то, что мы расположились за столиком прямо перед стойкой администратора, к нам очень долго несли просто меню. Мы сделали заказ (все достаточно просто: чай, молочные коктейли и 2 пиццы). Прошло еще мин 20, прежде чем нам принесли только чай и бокалы. В этом заведении к чаю подают толстостенные бокалы, на мою просьбу принести просто чашку, официант сказала, что у них нет чашек. При этом в зале было видно, что кофе подают в чашках. Но мне ответили, что чашки только для кофе...🙄 ок, можно попробывать и из необычной посуды, но если бы она была чистая!!!😡на мою просьбу заменить посуду и как то решить вопрос с остальными напитками, девушка администратор убежала куда то в кухню, но вернувшись не подошла и ничего не объяснила..на мой резонный вопрос, как решается наш вопрос, она никак не ответила, только отварачивалась и что цедила сквозь зубы...в итоге, посуду нам не заменили, вопросы никак не решали (администратор просто убежала из зала), мы вынуждены были уйти голодными, да еще и с испорченным настроением...руководство заведения обратите внимание на подбор персонала - это не нормально, когда так относятся к клиентам!!!🤯 а потенциальным посетителям 100 раз подумать, прежде, чем идти сюда...
Yozh
June 2023 •
2
Уютная атмосфера, приятный и продуманый дизайн, хороший свет, музыка, все чисто и аккуратно - видно что создатели над заведением подумали и потрудились. Зашли вдвоем вечерком, просто поесть, посмотрели вокруг - зал не полный, где то треть загрузки, столов больше пустых. Заказали по 2 простых блюда. А дальше начался трэш: хлеб и сервировку принесли через 15 минут, стандартный салат через полчаса. За это время мы успели сделать еще 2 заказа в баре, и бармен успевал нам всё сделать немедлено - вот кому респект. Когда нам минут через 45 уже надоело сидеть и мы пару раз вежливо намекнули, что пора бы и еду выносить, нам пообещали что вот-вот, мол, уже скоро. Короче, пасту (пасту!!!) принесли через час, уже остывшую, едва тёплую, и полусырую (мы не просили альденте) - это за гранью добра и зла! Еда совершенно обычная, вкус может быть и есть, но вполне магазинный - было бы неплохо, если бы не очень даже ресторанная цена. В итоге 1.5 часа мы потратили чтобы съесть салат и макароны с беконом - так работать нельзя. Напомню - загрузка заведения в треть зала, и пока мы час ждали еды никто больше не заходил. Обстановка на 5, кухня на КОЛ - и по сервису и по результату. Цену за это вот всё оставлю за скобками