Анна Сергеева
7
2
subscribers
0
subscriptions
54.7K
views
Была в туре на Кольском с 12 по 16 февраля.
За 4 коротких дня я 100 раз пожалела о потраченных на тур средствах.
МИНУСЫ
1. Программа тура.
В программе Териберка, ежедневный поиск северного сияния, прекрасные гид и атмосфера. На деле иначе: Териберкутоткрыли в один из дней нашего тура, но мы, конечно же, туда не поехали. Потому что "уже поздно ехать, да что вы там вообще увидите". В утешение водитель добавил "зато вы хотя бы сияние увидели, другая группа не видела ничего, вот им точно обидно". Вместо Териберки и действительно интересных мест и досуга, мы проводили полдня в автобусе, выходили на 10 минут посмотреть и снова заходили обратно. Без единого сопровождения чем-то похожим на экскурсию от нашего гида Оксаны.
2. Организация.
Гид не гид, а просто координатор на месте, который и ничего не рассказывает, и не показывает толком. Самому по Мурманску проехать было бы куда интереснее. В один из дней гид и водитель поставили нашу туристическую группу в неприятную и неловкую ситуацию на дороге.
3. Охота за сиянием.
Группе пришлось чуть ли не упрашивать водителя и гида поехать искать сияние после ужина, хотя и прогнозы и вероятность были прекрасными.
4. Еда.
Шведский стол с пустыми тарелками на ужин и ледяные сосиски на завтрак, без единого овоща/фрукта на шведском столе. А морские деликатесы - это один еж в каком-то кафе вормата to go.
5. Проживание.
В гостинице в Мурманске было холодно даже в термобелье при -5 градусах за окном. Горячая вода доступна только если никто больше не моется и не использует смыв.
ПЛЮСЫ:
1. Прекрасные люди в группе. Если бы не они, было совсем тяжело и неприятно.
2. Прекрасный ужин с морскими деликатесами, который мы устроили себе сами после окончания тура.
Прекрасное место, замечательный интерьер, все продумано до мелочей. Мастер Андрей Кольпиков очень учтивый, внимательный, сразу как-то расслабляешься и чувствуешь доверие.
Рекомендую!
Хороший выбор напитков, быстрое обслуживание, все прекрасно и вкусно
Еда прекрасная, авторские коктейли - невероятные. А вот внимательность, скорость и доброжилательность официантов оставляют желать большего.
Прекрасные интерьер и обслуживание. Интересные сочетания вкусов в завтраках прекрасно дополнены большим выбором игристых
Место очень милое, приятное. Но обслуживание отвратительное: официанты не подходят, когда их зовут, еле шевелятся. Кроме нашего стола в заведении было ещё два столика на 4 официанта.
Напитки, которые просили принести сразу, принесли после еды, через 25 минут ожидания. Еда обычная. Поэтому, такое долгое ожидание не оправдано обычном блюдами.
Забронировали заранее стол на 2их. Нас сразу предупредили, что стол только на 2 часа могут забронировать. В итоге нас посадили в зал-ресторан на самом проходе. Были свободные столы, но пересаживать отказались. Из двух часов, которые мы провели в этом заведении, коктейли мы ждали 30 минут, а блюда более часа. Про закуску, повторно взятую, приходилось напоминать официанту каждые пять минут, чтоб ее вынесли, так как ожидание было более 30 минут.
Отвратительное обслуживание в магазине. Старшего смены необходимо дожидаться 15 минут, чтоб оформить документы на возврат кофемашины, чтоб потом узнать, что кофемашину в этом магазине поменять нельзя. Хотя ранее, неделю назад, со всеми теми же документами тот же старший продавец уверял, что кофемашина будет заменена на выбранный аналог. В общей сложности было потрачено 2 часа рабочего времени, чтоб узнать, что вышла ошибка из-за которой возврат не возможен. А все из-за невнимательной проверки первичных документов, но массы требований в ответ на обращение.