Посетили сие чудесное заведение. Неприятный осадок остался. Говорят, театр начинается с вешалки, но это относится и к другим общественным заведениям, в том числе и к ресторану . И вот здесь, что то пошло не так . Гардеробщик, неся мое длинное светлое пальто к вешалке, несколько раз проволок его подолом по полу. На мое замечание раздражился, и положил подол на пол сантиметров на 20. А затем, повесил пальто над стоящим почему то под вешалкой, ведром со шваброй. Я обратилась к хостес, встречающей гостей на входе, описав ситуацию. Она обещала посмотреть видеозапись нашего инциндента, пока мы ужинаем. После ужина, оказалось, что запись она не посмотрела (забыла, или не посчитала нужным). Тем не менее, выразила свое отношение к происшедшему фразой: "Так бывает, ничего страшного. " Замечательно! А как же клиентоориентированность? Где "клиент всегда прав"? Где извинение за вероятный материальный ущерб и хамство?! Нету! А только резюме: "Так бывает". В итоге дискуссии, мне все же обещали разобраться и перезвонить в понедельник (мы были в пятницу 28.09.24). Но этого, конечно, не произошло. Хочу добавить, что я ожидала от звонка из ресторана не столько извинений, сколько информации о возмещении материального ущерба. Пальто у меня новое, светлое. Я считаю, что вправе рассчитывать хотя бы на возмещение рвсходов на химчистку. Не предполагала , что поход в ресторан, может быть связан с риском, испортить новое пальто. Хорошей кухней ресторан тоже не порадовал. Никому не порекомендую данное заведение (а вот анти-рекомендации всем знакомым точно дам)
AUTOKorea
March 2024 •
5
Отличный магазин, все запчасти покупаю здесь. Отдельное спасибо персоналу - все очень доступно обьяснят, подскажут что лучше. Доставка (если под заказ) - оперативная, соотношение цена /качество - наверное лучшее в городе.
O'La-La
December 2019 •
1
Не понравилось. Мастер Валентина делала ногти очень долго (2 часа каждая коррекция), через 3-4 дня на ногтях сколы. О гарантии речи нет, ремонтировать ноготь со сколом согласилась очень неохотно, после 2-х дней уговоров. Опыта у девушки Валентины особого нет (работает меньше года), зато амбиций - хоть отбавляй. Манера поведения - не располагающая. Такое впечатление, что за ваши деньги вам не услугу предоставляют, а снисходят до вас.. Очень неприятно. Подруга сделала перед отпуском у них педикюр (мастер Ольга) - через 4 дня шеллак полностью сошел с большого пальца на ноге. Такая вот "приятная" неожиданность в отпуске.
В общем, не рекомендую. В данное место можно пойти только если вам не жаль нервов, денег и времени..