Вера С.
В
2
0
subscribers
0
subscriptions
345
views
Приехали 28 октября 23 г. Общее впечатление неплохое. Но….несмотря не то., Что номер заказывали за 3 недели, номер дали ужасный. Просили 2 этаж, оказался на третьем. После операции на колено очень сложно подниматься по лестнице, поднять вещи никто не помогает. Номер 37- мансардный, потолок над головой, отопление не работало, в окна над кроватью очень дуло. Администратор Регина отказывает в помощи: рабочего нет, будет в понедельник, предложила окна самим заклеить, покрутить вентили на батареях и т.д- она плохо себя чувствует, ничем помочь не может., других номеров нет. После громкого скандала и желания поговорить с управляющей, которая, по ее словам , не отвечает на ее звонки, т. к суббота, и она отдыхает, все- таки « нашелся» свободный номер на втором этаже. Поэтому впечатление ужасное. Настроение было полностью испорчено. Пока добивались нормального номера в соответствии с заявленной заранее просьбой, прочитали отзывы проживавших ранее гостей, выяснилось, что подобные ситуации уже были в этом отеле. Непонятно, вытягивают дополнительную плату или в чем смысл? Номера в наличии были. Тягостное впечатление от этого администратора, ее отношения, поведения и манеры разговора. Очень жаль. Впоследствии все наладилось, но НИКОМУ не посоветую этот отель. Начинать отдых с подобной ситуации неправильно, люди приезжают из разных далекий мест в хорошем настроении, и вот такая Регина , от которой полностью зависишь. А стоимость проживания приличная