subscribers

subscriptions

90.7K

views

Pioner Altaya

August 2020 •

Впечатления от экскурсии замечательные,шикарные виды на природу:горы, водопады... но есть огромное НО,смените девушку-кассира Юлию! Человек совершенно не заинтересован в своей работе, неприветливая, на вопросы не отвечает: говорит : " вся информация есть на сайте". 31 июля приехали заранее узнать о работе теплохода, как билеты заказать на 1 августа. В итоге от нее ничего не узнали: " все де есть на сайте". Заказали билеты на сайте, пришли реквизиты для оплаты на 4 чел, за двоих заплатили наличкой и ещё за двоих онлайн по ссылке на яндекс MONEY. При оплате онлайн Юлия, которая ,кстати, стояла рядом, не объяснила,что билеты придут также онлайн ,в итоге, перед до посадки 25 мин. деньги заплачены, билетов нет. Начала звонить по телефону, указанному Юлией, и что в итоге, никто не брал трубку,в итоге она со своего позвонила (видимо оператору отвечающему за онлайн продажи) , сказала во такая ситуация случилась, ей ответили, пусть покупатели ( то есть мы) пришлют скриншот оплаты). Прислала,никто мне не ответил. Расстроилась. Муж пошёл узнать где администрация, и случайно ему показали хозяйку, которая приехала. Объяснил ей ситуацию,она посмотрела скриншот и сказала Юлие выписать билеты. Инцидент ,наконец-то бы решён. До отправки было 5 мин. Естественно, настроение было на нуле. Девушка Юлия, отдельно для вас: смените работу! Это не ваше. Не мучайте себя и людей. P.S : кстати,пока ждала билеты,услышала, как Юлия с другой девушкой(видимо там же работает) обсуждали и и осмеивали покупателей, которые были с детьми и интересовались скидками. Такое ощущение, что Юлия -хозяйка теплохода, а кругом - так,нищеброды.