RSS
February 2019 •
1
Ужасный сервисный центр. Дважды отдавал свой ноут с одной и той же проблемой: вырубался и перезагружался посреди работы в абсолютно любое время(бывает пару раз на дню, бывает раз в неделю). Явных причин и закономерностей данной не исправности выявлено не было и принято решение сдать по гарантии. К слову других нареканий к оборудованию не было. Качественная сборка, ничего не пищит, не кряхтит, не трещит, слышно только кулер. В первый раз (с 26.11.18 по 28.02.18 ) причину не выявили, произвели "чистку системы ожлаждения" к которой претензий вообще не было. Второй раз: 17.12.18г. В сервисный центр RSS (Санкт-Петербург) был отдан на гарантийный ремонт ноутбук HP ENVY x360 Convertible 15-bq1xx. 20.02.19г. с нарушением сроков гарантийного ремонта ремонт был завершён и устройство было выдано на руки с заменённой материнской платой. В процессе эксплуатации устройства с 22.02.19 по 24.02.19 были обнаружены посторонние звуки (потрескивание и писк) возникающие из корпуса в процессе работы ноутбука не связанные с работой динамиков и подвижных частей устройства(кулера и т.п.), что говорит о не качественно проведённом ремонте или установке не надлежащего качества деталей (в данном случае материнской платы). В итоге: 1) Нарушены сроки гарантийного ремонта (66 дней вместо 45 дней). Я два месяца я был лишён основного инструмента своей работы! 2) Не сообщают полную и конкретную информацию о ходе ремонта. 3) Некачественные детали, комплектующие. Наверно заказывают с АлиЭкспресс китайские подделки, потому так долго и "ремонтируют". ВЫВОД: не пользуйтесь данным сервисным центром (ОСОБЕННО С ЦЕЛЬЮ ПРОВЕДЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА). Клиент за ремонт не платит, вот и делают на отъе*%сь.