Отношение руководства к людям, в частности к инвалидам. Специалист вела себя ненадлежаще. Научите своих сотрудников вести себя корректнее по отношению к людям, спокойно разъяснять и объяснять ю, некоторые вопросы, быть терпеливыми и вежливыми. Это относится к руководителю Обручевского 4.