Cifrus
October 2024 •
1
В феврале месяце, мной был куплен айфон 15 про макс. В июне при малейшем нагревании устройства, на нем начала пропадать сеть, особенно это происходило, когда телефон находился на зарядке. В начале июня я обратился в отдел гарантии и отставил им телефон на ремонт. Спустя 4 дня мне вернули телефон со словами, что все нормально работает и они провели несколько тестов. После того как я забрал телефон и стал им пользоваться , ситуация не изменилась. 26.06.24 я отнес телефон обратно в отдел гарантии и спустя более 14 дней они сами починили и вернули устройство, хотя телефон находится на официальной гарантии и сами они его чинить не имели права. 07.10.24 я обновил свой телефон и на нем снова пропала сеть…. После обращения в отдел гарантии я снова услышал их ответ по скрипту, приносите телефон будем разбираться. Видимо компания ждет, пока я отнесу устройство в независимую экспертизу, а потом обращусь в суд.