Валерий Степанов
2
0
subscribers
0
subscriptions
52.1K
views
Звонок в 16.30 10.02.22 Специалист-консультант в он-лайн-консультации наотрез отказал в услуге бесплатно починить товар, а именно наушники находящиеся на гарантии, с выявленным на днях дефектом, ссылаясь на отсутствие запчастей и почему то "серый" рынок ввоза товара.
Так же отказался выдать и заключение, о том, что их нельзя починить, а именно заключение является основанием для возврата товара в магазин.
При этом, при упоминании о гарантийном сроке товара и ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и вовсе прекратил разговор. Сделали вывод и готовим обращение в Роспотребнадзор.