Раньше работали молодые прекрасные девочки. Сейчас пункт опустился от 10 бальной оценки до 1 .
Понабирали не пойми кого. Сотрудники не обучены. Хамят . Возвраты отказываются принимать по инициативе собственных тараканов в голове, хотя поддержка озон одобряет воврат и извиняется за то , что сотрудник отказал, хотя права не имел.
Товар теряют, не до дают. ПОСТОЯННЫЙ БАРДАК И МУСОР. Не понимают своих обязанностей и не соблюдают субординацию. Примите меры .
РАНЬШЕ С УЛЫБКОЙ ВСТРЕЧАЛИ И ЗДРАВСТВУЙТЕ И ДО СВИДАНИЯ, А ЩАС ...
CDEK
October 2024 •
1
Это один единственный пункт выдачи в городе н.оскол ул. Кирова 3 и САМЫЙ УЖАСНЫЙ В ОБСЛУЖИВАНИИ!
Умоляю открыть еще один пункт!
Ситуация 1
Пришел отправлять заказ, попросил помочь мужчину сотрудника упаковать , на что я скм взвешивал, мерял габариты и упаковывал в пленку сам . Посылка была не маленькая, требовалось помощи второго.
Ужас ! И это разве нормально?
Ситуация 2
Пришел забирать свою посылку , а её ьак и не нашли , т.к отдали её другому человеку .
Посылка была ценная в 9 тыс.руб
На что мне ответили, что просто у меня была похожая фамилия с человеком, которому отдали.
Хорошо, что клиент вернул посылку т.к увидел что забрал не своё.
Ну как так ? Вы же отдаёте посылки по штрихкоду?? Безответственно.
Ситация 3
Не отдали посылку моего родственника по моему паспорту , родственник находится в больнице, приехать не смог.
Хотя приходил на следующий день за посылкой и парень мне отдал заказ даже без паспорта и всяких росписей.
Это как понимать?
В пункте работает милая женщина и один мужчина, грубый, хам
INVITRO
March 2024 •
5
Благодарю клинику за чистоту , приятный персонал, вежливый.