елена трофименко
4
1
subscriber
0
subscriptions
172.9K
views
Посетила офис данного учреждения. Не могу не поделится впечатлениями. Начну с того, что ожидание на прием по записи ДВА месяца. Встреча началась с того, что через закрытую дверь (не приоткрытую, не полуотворенную), а именно через закрытую дверь (хорошо что не запертую на ключ - в воздухе прям пронеслись образы советских госучреждений) послышался крик специалист – «проходите по очереди». Дальнейший прием проходил примерно в том же режиме одолжения под девизом - вы для нас, а не мы для вас… Хочу обратить внимание что я однозначно не жду фейрверков и танцев с бубнами в мою честь. Предполагая, учитывая что при записи на прием спрашивают подробно тему обращения, что меня ждет пятиминутное посещение с учетом что все готово и мне нужно только подписать документы – я мягко говоря ошибалась. С меня начали требовать массу документов, даже те что не были озвучены в письменной консультации. Учитывая, что в данном финансовом заведении у меня 4 пенсионных договора и по двум из них уже проведены или проводятся выплаты, а на дворе 21 век – электронный документооборот и тд и тп – пошел повторный запрос всех моих бумажек, в частности была запрошена бумажная трудовая книжка с подтверждением об увольнении с предприятия. Сформировала быстренько выписку с госуслуг и предоставила в электронном варианте запрошенное. На что специалисты Газфонда ответили, что данный документ им не подходит, так как я выбрала бумажный способ ведения трудовой и нужна именно копия бумажного документа. Мое замечание, что мое желание иметь бумажный вариант документа, ни в коей мере не лишает правомерности электронную выписку трудовой с госуслуг согласно статьи 66.1 ТК РФ, специалисты Газфонда проигнорировали. В целом ответы специалистов рассчитаны на мало осведомленное в финансовой сфере население и носят характер «сгинь». При углублении вопросов – путаются и дать ответ не могут. Вопрос закономерный – почему я с ними сотрудничала? Это был выбор предприятия n -количество лет назад. В общем и целом, учитывая крайне низкую доходность, низкий уровень организации процесса в части коммуникации и самой работы, корпоративную этику сотрудников, однозначно можно поискать что-то более приемлемое для своих кровно заработанных. По итогу своего посещения, пытаясь далее неоднократно дозвонится и получить зарегистрированную копию заявление, офис трубку не берет, в поддержке информируют, что специалисты очень очень заняты приемом и перезвонят в течении дня. Так и не дождалась- придется ехать. По поводу занятости - пока я была на приеме – мин 25 -30 – человек 5-6 сотрудников постоянно неторопливо ходили туда-сюда, в комнате рядом все это время между специалистами фонда проходили оживлённые отвлеченные разговоры, из-за чего я с трудом слышала сотрудника с которым работала. Со мной одновременно приняли еще пару человек – мин по 5-10. Выходя из офиса, толпы из ожидающих приема на следующее время не увидела. В предыдущее мое посещение офиса картина была аналогична.
Сотрудники на выдаче постоянно меняются. То не могут выдать то что пришло на выдачу так как не могут найти товар, то оформляют возврат так что в ЛК ВБ возврат не отражается, При попытках разобраться в ситуации настоятельно стараются избавится от клиента. В результате чего начинается муторная переписка с поддержкой и продавцами ВБ. Учитывая сколько некачественного товара стало на ВБ (информация в карточке товара по характеристикам не соответствует факту, когда получаешь и смотришь на товар, в основном это касается одежды), последнее время возвраты и отказы стала делать стабильно часто. Планирую максимально минимизировать общение с ВБ.
Честно говоря прилично разочарована. Обстановка и место расположения приятное, но поесть нечего. Заказала лосось, подсушили его как следует и в сопровождении была к нему свекла в большом количестве .. не оценила я ни сочетание ни исполнение.. за 2900 динар😆 на десерт взяла черничный пирог на подушке из сливок - типа домашней шарлотки, но с черникой и тесто плотное прям - 650 динар. Я дома лучше шарлотку готовлю. Доча взяла стейк ( спец по мясу и избалована питерскими ресторанами) - так себе, медиум был совсем не медиум, но качество самого мяса было хорошее. Друзья брали пасту - тоже не в восторге. Коктейль биллини понравился😁. Посидели дорого и невкусно. Повторять не будем.
Еще одна стоматология Красноярска, которая пользуется ворованной телефонной базой данных. Никогда не была в Красноярске, никогда никому не давала свой номер. Бесконечные звонки с предложением услуг. Раньше ругалась, звонили в любое время дня и ночи. Теперь просто расспрашиваю оператора что за стоматология и адрес - и пишу отзыв на Яндексе. Стоматология продвигающая и предлагающая свои услуги таким образом, на мой взгляд, однозначно вызывает сомнение по качеству работ.
Никогда не была в Красноярске. Никогда не давала свой сотовый номер для возможности предлагать мне данной стоматологией своих услуг. Бесконечно бесконечно названивают и предполагают придти на прием, предполагаю что пользуются купленной слитой базой данных. Бесконечно блокирую номера и снова звонок с нового номера и опять стоматология из Красноярска. При последнем звонке расспросила что за стоматология, как называется где находится.. Думаю если компания пользуется такими методами продвижения своих услуг, услуги однозначно вызывают сомнения.