Даша К.
5
2
subscribers
0
subscriptions
32.9K
views
Добрый день. Провели майские выходные в отеле Яхонты Таруса- осадок остался неприятный. Из плюсов:
- природа, сосновый лес - великолепны;
- территория в целом ухоженная (если не считать совковский фонтан);
- номер Супериор просторный.
На этом плюсы к сожалению закончились.
В день заезда разочаровал ужин! Для заявленных четырех звезд питание очень бедное. Были рыбные котлеты, сосиски, плов (который больше похож на рисовую кашу с мясом), куча гарниров (картофель, греча, переваренные макароны), соленья, пару салатов, в общем традиционная совковская столовая.
Далее номер. Номер просторный, но сильно «уставший», прокуренный, как и корпус в целом. Мебель старая, грязная, дверь в ванной комнате сломала, замок закрывается плохо. Ковровое покрытие- в ужасном состоянии. Плюс в корпусе проживали постояльцы с собаками, для меня это тоже большой минус: я не хочу, чтобы мои дети жили в номере, где отдыхали собаки. Пока мы проживали номер не убирали, кровать не заправляли.
Бассейн тоже разочаровал, хотя ехали чтобы накупаться (одного раза как оказалось достаточно- возвращаться никому из нашей компании 7 человек туда не хотелось). Без шапочек не пускают, если ее у вас нет, вы должны купить за 100 рублей полиэтиленовую шапку-бахилу за шт.! И ребенку тоже. При этом вода в бассейне грязная (особенно в детском, я не разрешила ребенку туда ходить), всё вокруг тоже сильно уставшее, фото прикрепила.
Далее детская игровая комната! Детский лабиринт с сухим бассейном был закрыт все три дня, что очень расстраивало ребенка конечно же. Плюс ребенок сказал няня в игровой злая, постаралась не заострять на этом внимание, но мне тоже так показалось.
Анимация…. Она как бы есть… но аниматоры два мальчика-школьника. Без комментариев.
Есть прокат велосипедов, роликов, но всё тоже очень уставшее (в целом как всё в этом отеле), разломанное, некоторые велосипеды без тормозов.
В общем, если бы мы были одни, без компании- было бы очень-очень грустно. А так старались во время отдыха не фокусироваться на этих недостатках! Хотя это было сложно. Но! Для четырех звезд это всё конечно недопустимо. При этом цена за проживание для такого уровня отеля, с таким питанием считаю немалая! Номер Супериор для семьи с ребенком ( 7 лет) 16 тыс сутки. Для второй семьи с ребенком (11 лет) - 18 тыс сутки. И с такой стоимостью размещения еще купите бахил на голову за 100 рублей. Так нельзя.
Вернулись бы мы в этот отель?! Однозначно нет!
В нашей стране бесплатная медицина видимо только для пенсионеров, которые могут себе позволить целый день сидеть в очереди. Впервые за 20 лет обратилась в гос поликлинику сдать анализы, пройти диспансеризацию, так как чувствую, что показатели гемоглабина оставляют желать лучшего… самочувствие ужасное. Перед сдачей анализов необходимо пройти осмотр в 244 кабинете и только в порядке очереди- записи в этот кабинет не бывает. Прихожу сегодня утром, а там очередь человек 15! Это надо весь рабочий день в этой очереди просидеть?! Заняла очередь, чтобы время не терять хотела сдать кровь. Нет, кровь брать отказались пока не пройдите 244 кабинет. Огромное спасибо, но столько свободного времени у меня нет! Возможно вернусь когда выйду на пенсию. Дарья 36 лет.
Это не магазин, а дно! Я понимаю, что у вас цены чуть ниже, чем в других магазинах, но это не оправдывает вашего хамства. В мясной лавке постоянно никого нет, теперь и кнопку вызова сотрудника убрали, чтобы покупатели не мешали вашим сотрудникам не работать. На кассе вечно злая, недовольная жизнью женщина. Удобное расположение магазина, хороший ассортимент продуктов. Но сотрудники…гнать всех метлой.
Отличный ресторан, отличное обслуживание! Очень понравился стейк, впрочем как всегда- на высшем уровне! Официант Диана большая молодец, подсказала по меню!
Капучино ждала 15 мин. Это жесть. Обслуживание отвратительное. Очереди огромные, потому что персонал не справляется.
Стою, уже 25 минут жду РАФ! Это нормально?! Одна заезда- это много для этого заведения! Очень очень плохо!!!!!!
Всего 2 колонки. Простояли в очереди 52 минуты. Топливо дороже, чем на других заправках.
Хуже обслуживания не видела никогда! Официант Лев напитки нес минут по 30-40, учитывая, что ему напоминали о них каждые 10 мин. Еду соответственно еще дольше. И вишенка на торте: просидели час, он подходит и говорит, что кухня ушла и сковородки с креветками и кальмарами не будет. Ситуацию исправила женщина после нашей жалобы. Но было крайне неприятно такое обслуживание, тем более с учетом того, что кафе было пустое.
Очень рада, что наконец-то нашла своего мастера маникюра именно здесь. Алина очень внимательная и аккуратная. Прекрасно знаю- руки у меня непростые, кутикула очень тонкая и выбор мастера всегда стресс для меня! Но Алина делает маникюр деликатно и очень качественно. Спасибо.